A propos des coupures qui durent depuis 2 mois sur Angouleme

olive16 · Nouveau **Hors-ligne**

ce soir sur cognac ...plus rien du tout depuis 19h31...
j'ai rebooté ma Freebox ADSL et un beau carré à la place de l'heure...

atlantis21 · Nouveau **Hors-ligne**

suis pas tout seul ça me rassure la dernière fois que je les ai eu en tchat ils ont eu le culot de me demander si ça venez pas de mes téléphones qui sont neufs en passant ils savent plus quoi inventer mais pour nous faire payer la ils savent faire Twisted Evil

frenchyyii · Intéressé **Hors-ligne**

bon et bien encore en effet ce soir, je suis sur gel 16. j'ai encore cramé quelques euros avec un pseudo technicien Rolling Eyes

ça devientlassant, la je poste avec mon tel.
je vais également m inscrire a cette demandé collective

beaucoup de problèmes d une manière générale sur les trois abonnements familiaux établis sur deux départements, mais a cognac ça bat des records

eric

nemesis85 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonsoir !

La meme sur la rochefoucauld ! depuis 19h30 plus de connexion un joli rectangle !!! ces deconnections durent depuis 2 mois c'est vraiment irritant...

olive16 · Nouveau **Hors-ligne**

la rochefoucault ???ah ben ça va !! j'suis content d'apprendre que c'est toute la région qui est touchée !!
ah au fait c'est revenu !! Laughing

ils sont peut être intervenus à 19h30 ( du moins je l'espère !!!) de toutes façons demain matin j'ai théoriquement le technicien de chez Free qui passe...

bb16600 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonsoir,

Je profite d'un moment de fonctionnement pour vous dire que sur Ruelle, la coupure a commencé à 19h30 et que cela a au moins duré jusqu'à 23h20.

Il aFree et il en a marre

jello · Nouveau **Hors-ligne**

3ème dimanche consécutif de coupure sur ROC16. Comme les malheureux voisins, à 19h30, rideau.

On a beau avoir son quant-à-soi, Free commence vraiment à me sortir par les trous de nez avec son incompétence et sa négligence caractérisée. Ils viennent d'avoir un article de presse qui les met clairement en cause et ils ne sont pas fichus de faire un minimum pour que les choses s'améliorent? Ils leur faut le 20h de TF1 ou la une du Monde peut-être?

Mais c'est quoi le problème qui fait que tous les dimanches leur foutoir claque? Les gens qui se connectent en rentrant de week-end? Un technicien trop zélé qui veut absolument essayer de réparer d'urgence? Ou juste une programmation foireuse qui remet ça toutes les semaines au même moment et pour la même raison et que pas un seul cretin.fr n'a encore modifié?

Quel est le FAI qui en ce moment est plus nul que Free?

pissouze16 · Nouveau **Hors-ligne**

encor une coupure hier a 19h30 je n ai pas ete assez passient pour atendre que sa revienne mais a 11h in ny avais toujour rien le depanneur vien demain et je sais que sa va servir a rien lol

Invité

moi perso je commence a en avoir plus que ralebol , direction sfr , et si je ne me trompe Free étant incapable de fournir un service stable il ne doit pas y a voir de frais de résiliation, j'etait chez Free avant de déménager , mi juin je les ais garder espérant ne plus avoir de soucis , mais hélas ligne déclarer raccorder le 8 juin , intervention d un tech le 16 constat ligne non raccorder , raccordement le 24 ouf , demande de remboursement entre le 8 juin et le 24, demande de remboursement des appelles vers la pseudo assistance , pour l ancien et nouveau logement , car tout ces appels on était inutile , sa en fait des sous dépenser pour rien , plus ancienneter remis a zero , c'est bon la stop

a titre d'infos
Votre activité étant soumise à une obligation de résultat (TGI Nanterre, 02/06/04), et ayant plusieurs fois signalé la non disponibilité de votre service à votre assistance client, j'ai constaté l'inexécution de votre obligation contractuelle et souhaite donc mettre fin au contrat nous liant et la restitution de toutes sommes indûment perçues............

gegene16 · Nouveau **Hors-ligne**

Je confirme aussi la "petite" coupure d'hier soir sur Cognac (19h30 - 23h15) !

J'ai déjà signé la pétition, mais pensez-vous que la création d'un groupe Facebook permettrai de rameuter plus de monde ? Je connais beaucoup de personnes ne connaissant pas l'existence de cette pétition. Un tel groupe permettrai de faire grossir le flot de mécontents de Free, et donc - peut-être - d'avoir plus de poids.

Qu'en pensez-vous ?

dandyman · Nouveau **Hors-ligne**

Idem pour la coupure d'hier soir sur Angoulême...
Vivement, vivement que je déménage et que je change d'opérateur !

jipsp · Nouveau **Hors-ligne**

Vous pouvez nous compter. Dans le vieil Angoulême, le service est (internet +TV) Lamentable. Coupure 2 soirs sur 3 etc ...

Début de l'année, pas assez de débit, image tv pixellisée. Un technicien est passé il y a quelques mois mettant en cause les installation Free ("pas besoin de regarder la box").

Personnellement, nous voudrions nous faire rembourser les six derniers mois.

Nous souhaitons passer chez numéric*ble. En appelant Free, je viens d'apprendre que nous devrions raquer 60 euros pour résilier l'abonnement Twisted Evil

rocco1971 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour à tous,

Je ne vais pas revenir sur notre problème à tous, mais je voulais juste vous dire, que j'ai écrit à la Charente Libre hier.

Je leur ai parlé de notre collectif, avec Lee nux ( ), nous arrivons à 105 mécontents.

J'espère qu'ils vont s'intéresser à nouveau, à l'attitude lamentable de Free, envers ses clients mécontents.

On verra,

cordialement

adenathan · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour à tous,

Depuis la coupure de dimanche soir sur Cognac, j'ai perdu de nombreuses chaines tnt (bfm, i-tele, virgin 17...). D'autres sont-ils dans le même cas ?

Merci de vos réponses.

aredien · Nouveau **Hors-ligne**

Bonsoir à tous,
aujourd'hui, panne de téléphone ce matin, et hier 3 coupures internet. Marre de Free! Je vais changer de fournisseur. Ils ont peut-être trop de clients; Razz