Impossible de savoir si je suis éligible optique ou pas

must_de_cartier · Nouveau **Hors-ligne**

J'ai passé l'après midi de numéro en numéro de Free infra; Free optique et j'ai même eu un mec du service logistique impossible de savoir si j'ai été connecté à un NRO optique.
Les réponses divergent entre le techos qui est venu mettre la BAB chez moi (qui me dit avoir fait des tests de débits et que mon NRO est à 900m et bien atif), il y a quinze jours, les nombreux téléconseillers qui me disent d'attendre et ceux qui pensent savoir que le NRO n'est pas prêt mais qui a tout hasard vont remonter le dossier à un mystérieux service.
A qui dois-je m'adresser pour savoir enfin si c'est ok après un an de démarche ?
Comment se fait-il que mon interface ( je suis abonné ADSL ) demande toujours à renseigner les infos syndics alors que l'horizontal, le vertical et la pose du BAB ont été faîtes ?

Merci d'avance, pour vous lire depuis longtemps je sais que seulement ici je peux espérer une réponse pertinente.

Indéfini · Connaisseur **Hors-ligne**

Dans quel coin de Paris es-tu (rue, métro....?) ?

En principe, quand un Bab est posé, cela indique plutôt actuellement que la zone est activée. La migration va donc s'effectuer mais elle peut prendre du temps. Il n'y a rien d'autre à faire que d'attendre en profitant tranquillement de l'abonnement adsl auquel on a souscrit....

must_de_cartier · Nouveau **Hors-ligne**

Merci de votre reponse.
Je suis entre belleville et goncourt dans la partie 10 eme.
J'ai trouve une carte qui me parle d'un nro ali75 mais dont on confirme pas son fonctionnement.
Est ce celui la auquel on m'a racocrdé ?
Je ne comprends tout de même pas que l'interface reste sur une demande d'infos syndic alors que les travaux sont terminés.

Indéfini · Connaisseur **Hors-ligne**

Tu peux dépendre de plusieurs Nro en fonction de ta localisation exacte. Je te conseille d'appeler Free Infra (numéros dans ma signature - appels compris dans le forfait) pour leur demander confirmation en fonction de ton adresse. Free Infra peut te dire de quel Nro tu dépends mais il est inutile de les questionner sur la date de ta migration, ils n'en savent rien.

Si tu es raccordé à Ali75, il faudra attendre son activation. Je pense cependant que tu pourrais dépendre de Ran75 qui est en service, surtout avec un Bab posé. Tu as également la carte des Nro Free dans ma signature.

Pour ce qui est des infos syndics, le fait qu'elles soient ou non encore présentes n'a aucune importance. La console n'est pas à jour mais ce qui compte est d'être équipé.

must_de_cartier · Nouveau **Hors-ligne**

merci encore, c'est un fantastique travail cette carte et il me semble que tu en es le principal contributeur.
je vais prendre contact à nouveau demain avec Free infra pour connaître précisément le nro. j'espère avoir une réponse précise avec eux. je te tiens au courant
ce qui m'inquiète avec la console c'est que je ne peux commander ma box optique et je doute qu'elle ne m'arrive sans cette démarche à la lecture du forum.
qu'en penses-tu ?

Indéfini · Connaisseur **Hors-ligne**

Merci pour la carte. Elle est la somme des informations recueillies par des freenautes sur l'implantation des Nro. Elle permet d'avoir une idée globale de ce que nous pensons être la localisation des locaux Free.

Tu n'as rien à "commander". Free t'avertira quand ta Freebox te sera remplacée. Comme je te l'ai expliqué, en principe, quand un Bab est posé par un technicien, celui-ci en avise Free qui traite le dossier du client. La migration commence alors avec l'envoi de la box et la mise en service.

Il faut juste attendre et consulter sa console et son mail de contact régulièrement. Je pense que la période n'est pas des plus actives. Il te reste donc à patienter encore un peu et tu profiteras de la fibre.

must_de_cartier · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

J'ai eu aujourd'hui une dame compétente au service infra.
Elle m'a confirmé que j'étais bien sur ALI75 (rue Alibert)
Le NRO avait prévu d'ouvrir vendredi dernier 23 juillet.
Elle ne peut me confirmer que cela a été fait mais m'appelle dès qu'elle a des news.
Peut-être un heureux bientôt ?

Indéfini · Connaisseur **Hors-ligne**

On l'espère pour toi ! En même temps, nous apprenons que Ali75 ne va pas tarder à s'activer, ce qui est une très bonne nouvelle pour tous les gens du coin... Cool

must_de_cartier · Nouveau **Hors-ligne**

Il me reste un doute sur la gestion de la console
Je lis sur un autre post :

Indéfini · Connaisseur **Hors-ligne**

La migration te sera signalée par Free. Tu n'as qu'à consulter mails et console...

Tu peux suivre les mises en service des Nro sur le site de Serge31 (estimation d'un simple abonné ! Rien d'officiel !):

http://serge.31.Free.fr/SuiviFtth.php?dept=0

Tu risques quand même d'attendre un peu avec Ali75 à mon avis. Quand un Nro n'est pas encore actif, ça peut être long...

must_de_cartier · Nouveau **Hors-ligne**

Aïe j'ai eu de nouveau "la dame" aujourd'hui.
Ce ne s'est pas fait vendredi dernier.
Pas de date d'activation à donner.
ça veut dire quoi pour toi "ça peut être long" parce que la démarche fibre ça fait un an que ça dure et je commence vraiment à trouver le temps long.

Indéfini · Connaisseur **Hors-ligne**

Si la "dame" (Free Infra) ne peut pas te donner de délai, c'est parce que Ali75 n'est pas prêt. La date qui t'avait été donnée m'étonnait vraiment pour un Nro qui n'est même pas encore déclaré.

Compte encore quelques semaines qui pourraient assez rapidement se grouper en de courts mois. La patience est de mise en la matière. Mais bon, quand on a l'adsl, l'attente n'est pas tragique...Et puis, on ne sait jamais, parfois les choses peuvent aller plus vite...