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  Posté le: Mardi 24 Août 2010 12:44:42
NRA : GAM93
(Bagnolet) V2   
Ligne : 2093 m (31 dB)
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gr8guy
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 27 Avr 2010
Messages : 33
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Ville : Paris 20eme Arrondissement
Forfait : Freebox Optique
Freebox : Freebox Optique
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ah bah c'est sur j'avais justement 20€ en trop à claquer le mois dernier et jme suis dit "tient appelons la Hotline Free, bon ils me feront juste la conversation vu qu'il ne sont pas au courant de leur propres délais et à par me dire qu'il ne savent pas ou en est mon raccordement fibre ils savent pas grand chose"
c'est sympa et c'est normal
Si encore ça m'avait servi à quelque chose... |
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http://www.freenews.fr/forum/v.....67#p795267
Raccordée actuellement en offre Freebox Optique
NRO : MOR75 (Paris 20e)
Débit descendant : 93784 kbps (11723 Ko/s)
Débit montant : 69874 kbps (8734.3 Ko/s)
Ping : 3 ms |
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| Posté le: Mardi 24 Août 2010 13:06:20
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Indéfini
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Sep 2007
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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Je te dis: personne ne te force à appeler la hotline quand tu as un problème ! La prochaine fois, ne le fais pas. Il te faudra juste trouver un autre moyen pour le régler...  |
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| Posté le: Jeudi 26 Août 2010 15:24:14
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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yadelafonk
Nouveau
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Inscrit le : 13 Aoû 2010
Messages : 5
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Petite question sur la migration, j'ai toujours ma vieille Freebox et je voulais savoir ce qu'il en était lors ud passage à la fibre, vais-je recevoir automatiquement une Freebox optique ainsi qu'une Freebox HD ou devrais-je déjà faire ma demande de renouvellement en HD avant de passer à la fibre. En fait j'ai attendu depuis le début le passage à la fibre pour éviter le renouvellement. Maintenant, je me rends compte que ce ne sera peut être pas fait d'office. qqn peut-il me répondre ?
Pour info, quand j'ai fait passer Free en AG, c'était justement parce que Free proposé d'installer des prises pour tout le monde sans que l'on soit obligé de prendre l'abonnement. Donc cela me paraît normal qu'il le fasse malgré les différents problèmes de mutualisation. C'était l'argument qui a fait pencher la balance (en plus de l'argument technique pour les connaisseurs sur la FFTH).
Je suis juste à 200 m du NRO Mor75. Je suis super impatient mais je sais que cela va bientôt se faire. Avec 150 appartements, je pense qu'ils vont bien finir par terminer le travail, je demande juste une petite prise... |
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| Posté le: Jeudi 26 Août 2010 16:40:10
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Indéfini
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Sep 2007
Messages : 7010
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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| Tu auras les deux boîtiers comme tous les abonnés fibre...Le contenu de l'offre donc... |
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| Posté le: Lundi 30 Août 2010 11:13:28
NRA : GAM93
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gr8guy
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 27 Avr 2010
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Bonjour
Je ne sais pas si c'est du fait du nouveau firmware Freebox O mais pour les propriétaires d'iPhone ayant une FO, l'application FreeGo (va savoir qui a trouvé ce nom de frigo ^^) permet de programmer des enregistrements à distance.
Testé et approuvé!
L'enregistrement à distance sur Freebox Optique, ça fonctionne !!!
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| Posté le: Mardi 31 Août 2010 13:54:46
NRA : BDY93
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peterthefly
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Fév 2009
Messages : 639
Sexe :
Ville : Noisy le sec
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| Indéfini a écrit: | La hotline n'est pas gratuite et elle est effectivement facturée sur ton compte quand un identifiant est demandé. Je ne vois pas ce qu'il y a de surprenant là-dedans...  |
ah non pas d'accord la hotline devait etre gratuite et Free a detourné en rendant l'appel gratuit mais en facturant apres
http://www.svmlemag.fr/actu/03.....en_demeure |
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Inscription ADSL : # Etape 1 - mardi 03 mars 2009. # Etape 3 - 07 avril 2009 # Etape 4 - 07 avril 2009.
Suivi inscription FTTH Free
14/05/2010 NRO Activé Noisy le Sec (ALL93)
25/11/2010 L'AG a voté l'inscription a l'offre FTTH de Free et envoi de document ces jours ci
25/12/2010 C'est now well, commande de la Freebox v6 qui fera Freebox optique en son heure
30/03/2011 susu v6 expédiée
03/03/2011 enfin les appels gratuit vu la revolution comment elle est loupée ba j'attend bien sagement en kiala le temps qu'elle soit débugé |
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| Posté le: Mardi 31 Août 2010 14:08:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Indéfini
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Sep 2007
Messages : 7010
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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| Ouais, ouais...Bah envoie une réclamation à qui de droit. En attendant, tu es prévenu de ce que tu vas payer, tu le fais ou non... |
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| Posté le: Mardi 31 Août 2010 14:38:21
NRA : BDY93
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peterthefly
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Fév 2009
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| baaa des fois t'es oblige de les appeler dans les cas ou le chat et l'atp ne sont pas les bons interlocuteur (probleme autre que technique) |
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Inscription ADSL : # Etape 1 - mardi 03 mars 2009. # Etape 3 - 07 avril 2009 # Etape 4 - 07 avril 2009.
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30/03/2011 susu v6 expédiée
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| Posté le: Mardi 31 Août 2010 14:49:43
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Indéfini
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Sep 2007
Messages : 7010
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Si la hotline était gratuite, son budget serait intégré à l'abonnement. Cela signifierait donc que tout le monde paierait pour des personnes qui ne savent pas allumer leur PC. Ça arrive ou des trucs dans le genre. En plus, il y aurait un engorgement d'appels inutiles et l'efficacité, déjà si critiquée, s'en ressentirait. Donc, voilà...
De toutes façons, le débat porte plutôt sur la fibre Paris 20... |
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| Posté le: Jeudi 2 Septembre 2010 10:08:03
NRA : MON75
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Ligne : 1306 m (19 dB)
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Nalojolan
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Aoû 2008
Messages : 89
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v6
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L'appel à la hotline est effectivement payant.
Et EFFECTIVEMENT prélevé sur votre compte Free, non sur le poste téléphonique avec lequel vous appelez.
Ce qui est EFFECTIVEMENT surprenant. Dommage pour ceux qui comptaient appeler depuis leur bureau |
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Dernière édition par Nalojolan le Jeudi 2 Septembre 2010 10:09:53; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 2 Septembre 2010 12:13:21
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Indéfini
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Sep 2007
Messages : 7010
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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Bah oui...On te le dit à chaque appel vers la hotline et tu peux le lire sur le site de Free par exemple:
http://www.Free.fr/assistance/.....tline.html
Donc, en principe, tu devrais le savoir...
Je ne vois pas ce qu'il y a de "surprenant" là-dedans ? Ça me semble normal que ce soit l'abonné impacté qui soit facturé. Pas trop cool de faire payer ses propres problèmes par les autres...Ton employeur serait très content d'apprendre que tu lui factures tes problèmes personnels, crois-moi... |
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