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Posté le: Mardi 14 Décembre 2010 12:49:18
NRA : SAC91
(Saclay) V2
Ligne : 4669 m (48 dB)
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phmIgny91
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Nov 2004 Messages : 699
Sexe :
Ville : igny
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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si la migration est payante je quitte Free!
pour revenir gratuitement...
c'est trop ... on recomment le ... de la v5! |
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_________________ SAC91(Saclay) 4669m 54dB Freebox V6 sec 6/10 22/06/2011 29€ freemobile 22/02/2012 2€ |
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Posté le: Mardi 14 Décembre 2010 12:50:39
NRA : M7C34
(Montpellier Malbosc) mini
Ligne : 514 m (7 dB)
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Crazysky
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Aoû 2009 Messages : 74
Sexe :
Ville : Montpellier
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Pour info, voila les email avec des infos importantes :
Merci d'avoir choisi Free Revolution !
Bonjour,
Vous nous avez fait parvenir votre demande de migration vers le forfait
Freebox Revolution pour la ligne ****.
Nous avons le plaisir de vous confirmer que votre demande de migration est
bien prise en compte.
Votre forfait s'établira désormais sur la base d'une facturation mensuelle de
29,99 E +6E/mois support physique (dégroupage total) soit 35.99E/mois à compter de l'envoi de la nouvelle Freebox V6.
Dans les prochains jours vous serez informé par mail de la procédure d'échange
de votre Freebox par une Freebox V6
Les frais de migrations de 119.99 E seront débités sur
votre facture après l'envoi de la nouvelle Freebox.
Vous pouvez à tout moment suivre ces étapes sur notre site Internet, rubrique
Mon Compte, à l'adresse suivante : <http://subscribe.Free.fr/login/> .
Sincères salutations,
L'équipe Free
- Par téléphone au 3244 (appels inclus dans votre forfait, prix d'un appel
local depuis un poste fixe)
- Par mail : http://www.Free.fr/assistance/mail.html
- Par Fax : 0899 90 5000 (1 ,35? par appel puis 0,34?/mn)
- Par courrier : Free Haut Débit ? 75371 Paris Cedex
------------------
Bonjour,
Nous vous confirmons que la procédure d'échange de votre modem Freebox par
une Freebox Révolution V6 a bien été enregistrée par nos services sur votre
ligne 0********.
L'envoi du colis contenant votre nouvelle Freebox V6 est en cours et devrait
être livré prochainement au point relais choisi lors de votre
procédure de renouvellement de modem en ligne :
*****
http://locateandselect.kiala.com/*****
Votre colis doit être réclamé sous le nom exact: "***** "
Nous vous rappelons que la Freebox faisant l'objet d'une procédure d'échange
doit être remise, correctement emballée, au point relais et contenir, en plus
des boîtiers ADSL et TV, :
* deux FreePlugs (si fournis avec la Freebox),
* une télécommande,
* un cordon d'alimentation électrique,
* un cordon Ethernet,
* un cordon Péritel,
* un adaptateur téléphonique.
Toute absence des boîtiers ADSL & TV ou de l'un de ces accessoires dans le
colis peut entraîner la facturation des pièces manquantes, conformément à
notre brochure tarifaire, consultable à l'adresse suivante :
https://adsl.Free.fr/cgv/brochure_tarifaire_01022009.pdf
En outre, la mention suivante doit être clairement précisée sur le colis :
« Retour Free - Upgrade ».
Les colis sont conservés par le point relais dans un délai de 10 jours
ouvrables à compter du jour de réception.
Vous recevrez prochainement un mail de la part du transporteur vous
informant de la disponibilité de votre colis au point relais choisi, pour
procéder à l'échange.
Si vous ne vous présentez pas au point relais dans les 5 jours suivant l'envoi
de ce mail, vous recevrez une notification par SMS sur le N° de mobile suivant
: **** .
(http://subscribe.Free.fr/login/, rubrique « Modifier mon N° de mobile de
contact »).
Si une information contenue dans ce mail est inexacte ou incomplète, nous vous
invitons à nous contacter dans les plus brefs délais.
Nos services se tiennent à votre entière disposition pour toute information
complémentaire :
- sur notre site http://faq.Free.fr/
- par téléphone au 3244 (inclus dans votre forfait, appel local depuis un poste
fixe) du lundi au vendredi de 8h00 à 22h30, samedis, dimanches et jours fériés
de 9h00 à 20h00.
Merci de la confiance que vous nous témoignez.
Nous vous souhaitons une agréable utilisation de nos services.
L'équipe Free
Important !
Une pièce d'identité vous sera demandée pour procéder à l'échange.
Lors de l'échange de Freebox au point relais mentionné dans ce mail, il vous
sera demandé de décoller l'étiquette rouge « retour » se trouvant sur le colis
contenant votre nouvelle Freebox et de la recoller sur le colis que vous aurez
apporté pour procéder à l'échange.
L'opérateur du point relais Kiala vous remettra une copie du code barre apposé
sur le colis retour. |
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_________________ Crazysky,
Pose de BAB fin aout 2010, en attente de nouvelle de Free ...
Freebox v6 online. |
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Posté le: Mardi 14 Décembre 2010 12:51:55
NRA : MOR80
(Moreuil) mini
Ligne : 773 m (11 dB)
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death_denied
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Nov 2007 Messages : 117
Sexe :
Ville : Moreuil
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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J'ai plus de 3 ans d'ancienneté (3 ans et 2 mois exactement) donc en principe je dois être subventionné de 90€ et donc payer 30€. Eh ben non c'est 59,99 !!! |
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Posté le: Mardi 14 Décembre 2010 12:53:29
NRA : IVR94
(Ivry Sur Seine) V2
Ligne : 3251 m (48 dB)
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tomtom9410
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Oct 2010 Messages : 125
Sexe :
Ville : Vitry sur Seine
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v6
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dgouya a écrit: | En cas d'erreur :
You don't have permission to access /vv/freeboxV6_valid.pl on this server
Remplacer vv par admin dans l'URL
et ça marche...
(les early adopters sont-il des geeks?
La mienne est commandée ! |
Commandé pour moi aussi!
Merci beaucoup pour l'astuce :p
Il faut faire également attention d'être en http et pas https, sinon erreur 500.
Reste maintenant à voir les délais de livraison. Je me souviens du passage en v4 -> V5 avec des délais de plusieurs mois...
En tout cas, premier envoi le 3 janvier a priori. |
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_________________ --
TomTom |
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Posté le: Mardi 14 Décembre 2010 12:53:41
NRA : CHE33
(Bordeaux) V2
Ligne : 786 m (11 dB)
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antalgeek
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Sep 2009 Messages : 201
Sexe :
Ville : Bordeaux
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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jiber2fr a écrit: | Attention, les 6€/mois en plus pour les dégroupés totaux, c'est sans compter l'évolution de la TVA; C'est clairement marqué sur le dossier de presse (en tout petit, en bas de la page contenant les tarifs).
Donc, c'est pas 36€ qu'on va payer, mais surement plutôt 38 ou 39; voire 40. |
Non. Lors de la conférence, Xavier Niel a indiqué que, malgré la hausse de la TVA, le forfait de base resterait à 29.99€. Par contre, ils mettent le dégroupage en option à 5.99€/mois (pour se refaire, j'imagine). Donc au total, pour les dégroupés, le forfait restera à 35.98€
Par contre, je me pose la question, si on a la V5 (comme moi) pourra-t-on profiter des nouvelles CGV (appel vers les mobiles etc.) ? |
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_________________ La night, tous les chats sont grights |
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Posté le: Mardi 14 Décembre 2010 12:54:17
NRA : VIC03
(Vichy)
Ligne : 3378 m (50 dB)
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gana03
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Déc 2004 Messages : 28
Sexe :
Ville : Cusset
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v4(a)
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brochure tarifaire : https://adsl.Free.fr/cgv/Brochure_tarifaire_Freebox_20101214.pdf?0.7782635107157719
Citation: |
frais de mise en service : 96€, facturation au choix de l'Abonné : dès l'activation, ou en fin de contrat avec avantage fidélité à raison de -1,5€/mois d’abonnement |
alors que c'est 3 € par mois actuellement
par contre je ne comprends pas ce que sont les Citation: | Frais d'établissement d'accès (locaux ne disposant pas d'un accès actif à la boucle locale) | et les Citation: | Frais de réactivation d'un accès ayant
supporté un service Freebox dans le
même local au même nom au cours
des 6 derniers mois, hors CLNS |
la V6 fait toujours le multi tv au même prix et avec un Boîtier TV Light
[/code] |
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Posté le: Mardi 14 Décembre 2010 13:01:42
NRA : SAC91
(Saclay) V2
Ligne : 4669 m (48 dB)
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phmIgny91
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Nov 2004 Messages : 699
Sexe :
Ville : igny
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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phmIgny91 a écrit: | si la migration est payante je quitte Free!
pour revenir gratuitement...
c'est trop ... on recomment le ... de la v5! |
100€ la ré inscription dans le même local! |
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_________________ SAC91(Saclay) 4669m 54dB Freebox V6 sec 6/10 22/06/2011 29€ freemobile 22/02/2012 2€ |
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Posté le: Mardi 14 Décembre 2010 13:07:51
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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misteurz
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Oct 2004 Messages : 3
Sexe : Ne se prononce pas
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moi aussi j'ai commandé ma V6! C'est normal qu'après réception du mail (des 2 mails) de confirmation, rien ne change sur la console Free?
toujours possibilité de commander la V6 et toujours rien dans suivi de commande? |
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Posté le: Mardi 14 Décembre 2010 13:09:08
NRA : 6TL54
(Toul) V2
Ligne : 3420 m (35 dB)
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johan054
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Jan 2009 Messages : 81
Sexe :
Ville : TOUL
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour il est ou le lien pour la migration svp merci |
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Posté le: Mardi 14 Décembre 2010 13:11:53
NRA : M7C34
(Montpellier Malbosc) mini
Ligne : 514 m (7 dB)
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Crazysky
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Aoû 2009 Messages : 74
Sexe :
Ville : Montpellier
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Ils annoncent que les livraisons commencerais début janvier, donc normal que le suivi n'est pas lieu.
Dite vous juste que pour Free on est légalement lié à cette commande, donc pas de soucis, vous aurez votre v6 dès qu'ils lanceront les envois
PS: Le lien de migration est le premier onglet. "Renouveller ma Freebox par une Freebox V6 Nouveau" |
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_________________ Crazysky,
Pose de BAB fin aout 2010, en attente de nouvelle de Free ...
Freebox v6 online. |
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Posté le: Mardi 14 Décembre 2010 13:15:02
NRA : MOR80
(Moreuil) mini
Ligne : 773 m (11 dB)
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death_denied
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Nov 2007 Messages : 117
Sexe :
Ville : Moreuil
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Je suis toujours coincé avec les bugs Kiala, ça plante et ça plante. |
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Posté le: Mardi 14 Décembre 2010 13:18:49
NRA : M7C34
(Montpellier Malbosc) mini
Ligne : 514 m (7 dB)
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Crazysky
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Aoû 2009 Messages : 74
Sexe :
Ville : Montpellier
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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lire la solution page 3 ou 4 pour l'erreur 403 |
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_________________ Crazysky,
Pose de BAB fin aout 2010, en attente de nouvelle de Free ...
Freebox v6 online. |
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Posté le: Mardi 14 Décembre 2010 13:20:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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JuLx64
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Sep 2010 Messages : 78
Sexe :
Ville : Montrouge
Forfait : Freebox Optique
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phmIgny91 a écrit: | si la migration est payante je quitte Free!
pour revenir gratuitement... |
Marche pas... 100 € facturés en cas d'abonnement sur une ligne résiliée depuis moins de 12 mois... |
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Posté le: Mardi 14 Décembre 2010 13:24:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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JuLx64
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Sep 2010 Messages : 78
Sexe :
Ville : Montrouge
Forfait : Freebox Optique
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gana03 a écrit: |
Citation: |
frais de mise en service : 96€, facturation au choix de l'Abonné : dès l'activation, ou en fin de contrat avec avantage fidélité à raison de -1,5€/mois d’abonnement |
alors que c'est 3 € par mois actuellement |
Exact, mesure anti-churn. Il faut désormais plus de 5 ans d'ancienneté pour pouvoir résilier gratuitement.
Citation: | par contre je ne comprends pas ce que sont les Citation: | Frais d'établissement d'accès (locaux ne disposant pas d'un accès actif à la boucle locale) |
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Lorsqu'il n'y a pas de ligne FT et qu'il faut la construire.
Citation: | et les Citation: | Frais de réactivation d'un accès ayant
supporté un service Freebox dans le
même local au même nom au cours
des 6 derniers mois, hors CLNS |
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Réabonnement sur une ligne résiliée. Pour éviter que certains petits malins ne résilier pour se réabonner et éviter les frais de renouvellement. |
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Posté le: Mardi 14 Décembre 2010 13:30:33
NRA : MOR80
(Moreuil) mini
Ligne : 773 m (11 dB)
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death_denied
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Nov 2007 Messages : 117
Sexe :
Ville : Moreuil
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Crazysky a écrit: | lire la solution page 3 ou 4 pour l'erreur 403 |
Moi c'est pas une erreur 403, je suis déjà en "admin".
Il n'arrive pas à se connecter à locateandselectkiala.com. Ça fait 45 minutes que je suis dessus et rien à faire au bout d'un moment la connexion échoue. |
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