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ADUF Index du Forum » Soucis techniques ou administratif Freebox Optique
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MessagePosté le: Vendredi 17 Décembre 2010 10:39:22 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
mamyco
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Freebox : Freebox Optique





je suis perplexe
je voudrais avoir la V6 suite à la pose du BAB dans mon appartement le 14/12
le branchement est bien effectué
le trechnicien m'a dit que je recevrais le nouveau modèle
mais sur mon interface de gestion je suis toujours en V4 avec la possibilité de passage en V6 pour 59.95€

1/ si je demande le passage en V6 aujourd'hui je paye 59.95€

2/ si j'attends la livraison de la box et que jereçois l'ancien modèle optique pour passer en V6
je devrais payer 120€ car mon ancienneté retombe à zéro suite au passage à la fibre

ou bien j'ai manqué un épisode

(j'ai 65 ans mais j'arrive encore à me débrouiller en informatique)

merci de votre aide
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MessagePosté le: Vendredi 17 Décembre 2010 10:51:25 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
ChristopheHum
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Bonjour,

Normalement le passage à la fibre n'entraine pas de RAZ de l'ancienneté. (cela serait bien qu'un corp confirme)

Après à vous de voir si vous voulez la v6 ou pas avec le changement du forfait qui l'accompagne.

Cordialement
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MessagePosté le: Vendredi 17 Décembre 2010 18:40:09 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
mamyco
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merci
je crois que je vais attendre l'arrivée de la box Ô ou V6 ce sera la surprise
et attendre que les autres essuient les platres dela V6 si j'ai la Ô
mais je ne pense pas que Free me fasse cadeau de la V6

je viens de recevoir un message de Free je serai livrée lundi ou mardi
surement une Ô ou je serai la première a avoir la V6


Dernière édition par mamyco le Vendredi 17 Décembre 2010 18:59:42; édité 1 fois
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MessagePosté le: Vendredi 17 Décembre 2010 21:09:07 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Hal9000max
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bsr,
je suis pas un corp, mais je peux confirmer que ma migration en fibre optique n'a pas remis l'ancienté à zero.
Je pense que, sauf si on te laisse le choix, la migration doit se faire sur la v5, qui correspond à la même offre qu'en adsl. (en V6 que ça soit en adl ou fibre, l'abo est à 36€)
_________________
v6 optique, montpellier (BER34)
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MessagePosté le: Samedi 18 Décembre 2010 11:09:17 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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pour ceux que ça intéresse

je viens de recevoir la Ô il ya quelques minutes (prévue le 21)

pose du BAB le 14/12 raccordée le 15 et livrée le 18

quand ça roule chez Free c'est rapide
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MessagePosté le: Dimanche 19 Décembre 2010 22:15:18 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
mamyco
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suite de mes aventures Free
j'ai branché la Ô à 15 h le 19/12 depuis chenillard lent (il est 22 h)
je laisse la Ô branchée actuellement
je pense que Free ne m'a pas connecté car pour eux je ne suis livrée au mieux que lundi
à suivre demain matin

je vous raconterai mon histoire jusqu'à la connexion complète (TV,wifi ...)


lundi 20/12 9h toujours chenillard lent...

hourra!!! 10h30 j'ai l'heure sur la box connexion de la suite à venir....

mardi 28/12 tout fonctionne tv wifi téléphone ...
j'avais juste un petit problème avec le serveur pour pouvoir connecter 2 ordinateurs et une tablette
mon fils est passé par là et m'a dépanné
et Canal ne fonctionnais pas sur l'interface de gestion résolu toute seule par une réinitialisation du boitier tv

merci à tous ceux qui ont suivi mes mini-aventures Laughing


Dernière édition par mamyco le Mardi 28 Décembre 2010 22:37:34; édité 3 fois
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