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  Posté le: Jeudi 16 Décembre 2010 16:21:43
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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~KoinKoin~
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Mar 2009
Messages : 5
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v5
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Bonjour,
Je vous explique mon problème, en fait je viens d'enmenager dans un immeuble fibré par SFR, mais où la mutualisation est déjà opérationnelle. Il s'agit visiblement d'un des tout premiers immeubles dans cette situation.
Des personnes dans l'immeuble dispose d'ores et déjà de Free ftth.
Problème, l'immeuble n'apparait pas comme éligible à la fibre sur le site de Free, surement car il s'agit d'une mutualisation, et c'est impossible de faire comprendre la situation aux personnes de la hotline du service inscription.
J'ai également contacté Free infrastructure qui me dit que l'accord de mutualisation n'est pas encore signé et qu'il n'est pas possible d'avoir la fibre avec Free pour l'instant. (J'en déduis que les personnes en ffth Free de mon immeuble doivent surement venir d'un monde parallèle)
En insistant, la personne de la hotline de Free infrastructure à fini par faire mine de plus ou moins comprendre ma situation, et était censer se renseigner et me recontacter, mais évidemment je n'ai eu aucune nouvelle.
Donc ma question, est ce que quelqu'un s'est déjà retrouvé dans cette situation? et si oui, comment faire pour en sortir?
Je suis preneur de tout conseils / numéro de téléphone magique.
Merci d'avance pour vos réponses... |
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Posté le: Jeudi 16 Décembre 2010 16:46:37
NRA : MAR92
(Montrouge) V2   
Ligne : 40 m (1 dB)
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Tit91
Corp FT
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Fév 2005
Messages : 221
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Forfait : Non abonné à Free
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| ~KoinKoin~ a écrit: | Je vous explique mon problème, en fait je viens d'enmenager dans un immeuble fibré par SFR, mais où la mutualisation est déjà opérationnelle. Il s'agit visiblement d'un des tout premiers immeubles dans cette situation.
Des personnes dans l'immeuble dispose d'ores et déjà de Free ftth. |
Ça serait le premier cas de raccordement d'abonnés Free via un autre opérateur d'immeuble rapporté ici. Tu peux nous faire une photo des boîtiers de brassage au sous-sol ? (là vers où descend le câble qui dessert les étages) Merci. |
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| Posté le: Jeudi 16 Décembre 2010 16:55:28
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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~KoinKoin~
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Mar 2009
Messages : 5
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
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Pour les photos ca va être chaud, le concierge m'a dit qu'il va ouvrir aux techniciens quand ils viennent, donc le local doit être sous clef... Mais je vais essayer d'aller voir quand même.
Sinon sur ce doc il y a la liste des immeubles d'ores et déjà mutualisés: http://www.arcep.fr/uploads/tx.....150409.pdf
Bon sinon j'ai l'impression d'être complètement en dehors du process, et je crois que je ne suis pas près d'avoir la fibre avec Free... |
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| Posté le: Vendredi 17 Décembre 2010 08:57:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Gaby-69
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Juil 2004
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bonjour,
Je suis prèsque dans la même situation, mon AG vient de voter le fibrage vertical avec SFR.
Lorsque les travaux seront terminés ou avant... quelles sont les démarches à faire pour :
- que le reseau soit bien mutualisé ?
- que tous les opérateurs soient présents du coté arrivée horizontale.
- pour ma demande de mignation de l'ADSL vers la Fibre de Free.
Merci pour vos réponses |
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Freebox-Mini4k
Connexion : FTTH / ZTD
Débit ATM : 725 Mbps / 200 Mbps
NRO : CUV69 |
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| Posté le: Mercredi 22 Décembre 2010 20:47:51
NRA : LGP44
(Nantes) V2
Ligne : 1257 m (18 dB)
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Joscorp
Nouveau
Hors-ligne
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| Gaby-69 a écrit: | bonjour,
Je suis prèsque dans la même situation, mon AG vient de voter le fibrage vertical avec SFR.
Lorsque les travaux seront terminés ou avant... quelles sont les démarches à faire pour :
- que le reseau soit bien mutualisé ?
- que tous les opérateurs soient présents du coté arrivée horizontale.
- pour ma demande de mignation de l'ADSL vers la Fibre de Free.
Merci pour vos réponses |
Je possèdes exactement les mêmes interrogations.
Mon immeuble vient d'être fibré par Orange, et je souhaite aussi savoir si je pourrais avoir accès au réseau via Free.
Le chat Free ne semble pas capable de répondre à mes interrogations, ils tournent autour de la question sans clairement y répondre. |
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