|
|
  Posté le: Samedi 15 Janvier 2011 16:50:09
NRA : VIB38
(Villard Bonnot) V2   
Ligne : 3815 m (57 dB)
|   |
|
|
patacha
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Aoû 2005
Messages : 77
Sexe : 
Ville : Le Versoud
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
|
|
|
|
|
 |
|
Bonjour,
depuis quelque temps j'ai un debit internet en wifi et en lan nettement dégradé.
Voici ce qui est affiché sur ma console TV:
Debit ATM : Down : 205kbits/s et Up: 713 kbits/s
Attenuation : Down: 57.50 db et Up : 56.90 db
et voici le resultat du test http://www.speedtest.net/fr/ (serveur de Paris) avec un cable Ethernet:
Merci d'avance pour votre aide et bonne journée
Natacha |
|
|
|
|
| Posté le: Samedi 15 Janvier 2011 17:02:21
NRA : IMS92
(Issy-sud) V2
Ligne : 1671 m (23 dB)
| |
|
|
FrancoisL
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Avr 2005
Messages : 608
Sexe : 
Ville : Issy les Moulineaux
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
|
|
|
|
|
|
|
Peux-tu nous donner les autres infos de la TV ?  (sur la même page) |
|
|
|
|
| Posté le: Samedi 15 Janvier 2011 17:09:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33902
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Il en faudrait effectivement un peu plus  | Code: | Allumée depuis :
Etat Ligne :
Protocole :
Mode :
Down Up
Débit ATM :
Atténuation :
Marge de bruit :
FEC :
CRC :
HEC :
Historique des connexions
Etat Date Débit
Up :
Down : |
Pour avoir l'historique : flèche vers le bas dans la page des caractéristiques. |
|
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
|
|
|
| Posté le: Samedi 15 Janvier 2011 17:11:19
NRA : VIB38
(Villard Bonnot) V2
Ligne : 3815 m (57 dB)
| |
|
|
patacha
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Aoû 2005
Messages : 77
Sexe :
Ville : Le Versoud
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
Voila:
Etat ligne: Showtime
Protocole: ADSL2
Mode : Interleaved
Debit ATM : Down : 205kbits/s et Up: 713 kbits/s
Attenuation : Down: 57.50 db et Up : 56.90 db
Marge Bruit : Down : 16.10 db et Up: 8.20 db
FEC : Down : 25411 et Up : 16971816
HEC Down : 0 et Up : 4604
CRC Down : 0 et Up : 0
sur l'historique des connexion, le debit à la mise en route etait 3302 / 737 ...
merci!
Natacha |
|
|
|
|
| Posté le: Samedi 15 Janvier 2011 17:14:05
NRA : VIB38
(Villard Bonnot) V2
Ligne : 3815 m (57 dB)
| |
|
|
patacha
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Aoû 2005
Messages : 77
Sexe :
Ville : Le Versoud
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
| Allumée depuis 4 jours, 19heuris, 33 minutes |
|
|
|
|
| Posté le: Samedi 15 Janvier 2011 17:44:43
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Oulà, c'est très mauvais comme débit en effet... Ça sent le souci sur la ligne.
Si tu as des freeplugs, essaie de les inverser.
Si tu n'as pas de freeplugs, vérifie que l'alimentation du boîtier TV n'est pas de marque TPI.
Ensuite, vérifie le câblage dans tes prises :
* débranche à la source les départs vers les prises utilisées,
* branche ta Freebox directement à l'arrivée des fils FT,
* vérifie dans les prises qu'il n'y a pas de faux contact.
Si cela n'améliore pas ton débit, prends contact avec l'assistance tchat ou téléphonique (mais pas e-mail) pour avoir un rendez-vous avec un technicien Free. |
|
|
|
|
| Posté le: Samedi 15 Janvier 2011 17:55:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33902
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| patacha a écrit: | Marge Bruit : Down : 16.10 db et Up: 8.20 db
FEC : Down : 25411 et Up : 16971816
HEC Down : 0 et Up : 4604
CRC Down : 0 et Up : 0
sur l'historique des connexion, le debit à la mise en route etait 3302 / 737 ... |
L'historique complet en aurait dit un peu plus ...
et en particulier l'heure de la dernière désynchronisation qui a remis les compteurs Down à zéro.
Avec une marge à 16,1 dB, la première chose à faire : rebooter pour revenir à une marge normale de 6 dB environ.
Cette valeur indique qu'il y a eu des parasites sur la ligne qui ont fait baisser la marge de bruit
Lorsque la marge est trop faible, les modems re-négocient la synchro à la baisse pour avoir une marge de bruit aux environs de 6 dB.
Ensuite, les parasites ont disparu et la marge de bruit est remontée mais la synchro reste basse.
En pratique, il faudrait surveiller l'évolution des caractéristiques après un reboot
en particulier : erreurs, marge de bruit, synchro en Down
Une source de parasites intermittente est parfois difficile à localiser :
un micro-ondes, plaque de cuisson halogène ou induction, frigo, appareil qui se met en route ou qui s'arrête, ascenseur, éclairage public, ...
Il faut essayer de faire le lien avec l'horaire des déconnexions (dans l'historique) |
|
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
|
|
|
| Posté le: Dimanche 16 Janvier 2011 08:23:18
NRA : VIB38
(Villard Bonnot) V2
Ligne : 3815 m (57 dB)
| |
|
|
patacha
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Aoû 2005
Messages : 77
Sexe :
Ville : Le Versoud
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
oui desolée abel99, j'avais pas vu ton post avant de donner les infos, voici l'historique (l'affichage est comme cela):
Historique des connexions
Etat Date Débit
Up 2011-01-14 21:44:37 205 / 713
Down 2011-01-14 21:43:05
Up 2011-01-14 21:42:26 2179 / 702
Down 2011-01-14 21:41:30
Up 2011-01-14 21:40:30 2143 / 713
Down 2011-01-14 21:39:42
Up 2011-01-13 05:41:45 3533 / 586
Down 2011-01-13 05:40:58
Up Mise en route 3303 / 737
Down Mise en route
est ce que cela veut dire que le debit se degrade au cours du temps?
Merci
Natacha |
|
|
|
|
| Posté le: Dimanche 16 Janvier 2011 10:10:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33902
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
Commence par rebooter la FB
note toutes les caractéristiques (il n'y aura pas encore d'historique)
après au moins 24h note à nouveau les infos, y compris l'historique
Si les déconnexions ont lieu tôt le matin et en soirée,
est-ce que tu aurais un système de bascule de tarif EdF ?
(avec comme plage horaire 21h40 / 5h40 et un appareil qui se met en fonctionnement dans cette plage) |
|
_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
|
|
|
| Posté le: Dimanche 16 Janvier 2011 18:44:26
NRA : VIB38
(Villard Bonnot) V2
Ligne : 3815 m (57 dB)
| |
|
|
patacha
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Aoû 2005
Messages : 77
Sexe :
Ville : Le Versoud
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
Voila j'ai redemarré la FB et voici les nouvelles valeurs:
Allumée depuis : 3 minutes
Etat Ligne : Showtime
Protocole : ADSL2
Mode : Interleaved
Down Up
Débit ATM : 2780kbits/s - 692kbots/s
Atténuation : 60db - 56.90db
Marge de bruit : 6db - 4.20db
FEC : 2410 - 16981667 (ca bouge tout le temps en augmentant)
CRC : 0 - 4615
HEC : 0 - 0
Historique des connexions
Etat Date Débit
Up Mise en route 2780 / 692
Down Mise en route
non je n'ai pas de système de bascule de tarif EdF et pas non plus d'appareil qui se met en route à une certaine heure...
Merci pour ton aide
Natacha |
|
|
|
|
| Posté le: Samedi 22 Janvier 2011 16:56:53
NRA : VIB38
(Villard Bonnot) V2
Ligne : 3815 m (57 dB)
| |
|
|
patacha
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Aoû 2005
Messages : 77
Sexe :
Ville : Le Versoud
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
suite au redemarrage de la Freebox il y a 5 jours, je n'avais tjs pas perdu de debit mais voila qu'aujourd'hui au moment où la TV est allumée et que je me connecte au wifi, le debit tombe, voici les nouvelles valeurs:
Allumée depuis : 5 jours, 22 heurs, 9 minutes
Etat Ligne : Showtime
Protocole : ADSL2
Mode : Interleaved
Down Up
Débit ATM : 217 kbits/s - 725 kbits/s
Atténuation : 57.50 db - 56.80db
Marge de bruit : 24.70 db - 8.20db
FEC : 8843 - 26477223
HEC : 37 - 4887
CRC : 277 - 0
Historique des connexions
Etat Date Débit
Up 2011-01-22 16:32:00 217 / 725
Down 2011-01-22 16:30:24
Up 2011-01-22 16:29:04 2021 / 511
Down 2011-01-22 16:28:11
Up 2011-01-22 13:34:52 2474 / 692
Down 2011-01-22 13:33:34
Up 2011-01-22 11:48:03 1642 / 702
Down 2011-01-22 11:47:07
Up 2011-01-20 19:51:22 2815 / 725
Down 2011-01-20 19:50:35
Up 2011-01-20 07:47:29 2567 / 721
Down 2011-01-20 07:46:42
Up 2011-01-19 23:12:05 2124 / 709
Down 2011-01-19 23:11:18
Up 2011-01-19 19:23:52 2279 / 718
Down 2011-01-19 19:23:05
Up Mise en route 2780 / 692
Down Mise en route
que puis je faire?
merci d'avance
Natacha |
|
|
|
|
| Posté le: Samedi 22 Janvier 2011 17:39:55
NRA : MOR91
(Ste Genevieve Des Bois) V2
Ligne : 2545 m (32 dB)
| |
|
|
AMO91390
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Sep 2007
Messages : 97
Sexe :
Ville : MORSANG SUR ORGE (91390)
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
|
|
|
|
|
|
|
| Essaye le hard reboot... tu as essayé ? |
|
_________________
Free for ever ! |
|
|
|
| Posté le: Mardi 25 Janvier 2011 09:25:33
NRA : VIB38
(Villard Bonnot) V2
Ligne : 3815 m (57 dB)
| |
|
|
patacha
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Aoû 2005
Messages : 77
Sexe :
Ville : Le Versoud
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
Bonjour,
oui j'avais essayé le hard boot y a quelque temps mais ça n'avait rien changé...
D'autres pistes?
Merci
natacha |
|
|
|
|
| Posté le: Mardi 25 Janvier 2011 18:43:13
NRA : MOR91
(Ste Genevieve Des Bois) V2
Ligne : 2545 m (32 dB)
| |
|
|
AMO91390
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Sep 2007
Messages : 97
Sexe :
Ville : MORSANG SUR ORGE (91390)
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
|
|
|
|
|
|
|
Ré-essaye aujoudhui pour voir ?
Hard reboot = débrancher 5 fois l'alimentation du boitier adsl au moment ou le chenillard commence a tourner. |
|
_________________
Free for ever ! |
|
|
|
| Posté le: Mercredi 26 Janvier 2011 14:10:25
NRA : VIB38
(Villard Bonnot) V2
Ligne : 3815 m (57 dB)
| |
|
|
patacha
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Aoû 2005
Messages : 77
Sexe :
Ville : Le Versoud
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
Voila c'est fait, j'ai procédé au hardboot ce matin, je vous tiens au courant des degradations.
Merci et bonne journée
Natacha |
|
|
|
|
|
|
