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  Posté le: Jeudi 3 Février 2011 17:39:18
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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magaille
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Fév 2011
Messages : 3
Sexe : 
Ville : nimes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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je vous parle an nom de mes voisins. cela fait 8 jours que leur Freebox est bloqué sur les 8. plus de télé+ internet + téléphone. rien du tout. impossible de joindre le 3244. toujours saturé. j'ai essayé de les aider et pour voir si cela venez du boitier j'ai branché le mien. erreur 80!
a force d'endurance il arrive enfin enfin à avoir le service technique, résultat plus de forfait au portable, et comme simple réponse cela viendrait de leur boitier électrique. maintenant il attende ce fameux boitier. croyez vous que la panne vient de là? comment faire pour résoudre leur problème. ce sont des accros de télé!!!
connaissez vous la solution? |
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| Posté le: Jeudi 3 Février 2011 17:42:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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nycom
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Jan 2006
Messages : 66
Sexe : 
Ville : Paris 15
Forfait : Freebox Optique
Freebox : v6
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| Posté le: Jeudi 3 Février 2011 17:47:11
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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magaille
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Fév 2011
Messages : 3
Sexe :
Ville : nimes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| nous n'avons pas la même box. ils ont celle avec les antennes moi j'ai le modèle suivant. je viens d'essayer avec mon alim et rien du tout. par contre ils ont reçu aujourd'hui leur nouveau cordon électrique et sa ne marche toujours pas. j'ai remarqué que les voyants 8888 sont fade!! la couleur semble être effacés . j'en conclu que c'est le boitier qui est en panne. maintenant ils vont devoir attendre longtemps avant d'avoir un nouveau boitier. quelle procédure doivent ils faire? |
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Dernière édition par magaille le Jeudi 3 Février 2011 19:22:12; édité 1 fois |
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Posté le: Vendredi 4 Février 2011 13:50:27
NRA : VER78
(Versailles) V2   
Ligne : 1251 m (17 dB)
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un simple freenaute
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Juin 2007
Messages : 4733
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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| Recontacter la hotline pour un échange. |
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| Posté le: Samedi 5 Février 2011 18:20:12
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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magaille
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Fév 2011
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| impossible de joindre la hotlin !!!!! comment faire? même par tchat nous n'y arrivont pas |
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