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  Posté le: Lundi 21 Mars 2011 20:12:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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iroussel1
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Mar 2011
Messages : 18
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : Freebox Optique
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Je viens d'envoyer ma lettre de résiliation. Je n'aurai pas la patience d'attendre 6 mois ou plus.
J'ai prix un abonnement ADSL chez un concurrent. Jamais plus je ne prendrai Free comme FAI.
bonne chance à vous tous pour qui : "l'optique, c'est l'optique" !!! |
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Posté le: Mardi 22 Mars 2011 12:27:54
NRA : VAL59
(Valenciennes) V2   
Ligne : 4108 m (59 dB)
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Ofree
Habitué
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Inscrit le : 29 Juil 2010
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Ville : Valenciennes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Vlobulle a écrit: |
Ça serait vraiment bien que Free fasse l'effort de rétrograder ces immeubles au statut de "fibrage en cours". |
Ca fait plus d'un an que ce genre de problème arrive sans que rien ne change... Et ceci dans plusieurs ville de France ou Free "Fibre". Je crois que j'ai expérimenté le cas le plus minable qu'il soit où une ville complète a été inaugurée en grande pompe par Mr Niel lui même, ville pilote... Valenciennes !
Le Coeur de ville est complètement en zone "éligible", sauf qu'il y a une gros problème... Rien ne fonctionne depuis maintenant 1 an, mais quand on dit rien ne fonctionne.. Ca veut vraiment dire RIEN.
Mais cela n'empêche aucunement Free de proposer, enfin imposer des abonnements Fibre Optique alors que ce service NE PEUT PAS être fournis, bah oui ça fait quand même un an que rien ne fonctionne... Maintenant ça fait quand même un bout de temps que Free est au courant, et rien n'a changé. Le pire c'est qu'ils savent très bien ce qui se passe 
Donc tant qu'il n'y aura pas de dossier à la DGCCRF pour dénoncer les pratiques plus que douteuses de Free en matières d’éligibilité à la fibre vaut mieux fuir la fibre comme la peste... |
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Je suis "ado attardé un peu naïf", comme ça vous êtes prévenu  La fibre optique à Valenciennes ça donne ça:
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| Posté le: Mardi 22 Mars 2011 13:12:20
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Freesteel
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Jan 2011
Messages : 267
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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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| iroussel1 a écrit: | | Je n'aurai pas la patience d'attendre 6 mois ou plus. |
Peut-on savoir ce que Free Infrastructure t'a donné comme information finalement ? |
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| Posté le: Mardi 22 Mars 2011 15:11:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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iroussel1
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 14 Mar 2011
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Freebox : Freebox Optique
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Les infos ?? ben comme d'hab, on vous rappelle !!!
J'ai laissé tomber et j'ai résilié mon contrat.
Je trouve cela assez énorme. Je crois que je vais voir si le sujet peut intêresser une amie journaliste !!
Ca leur ferait de la bonne pub !! |
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| Posté le: Mardi 22 Mars 2011 16:50:40
NRA : VER78
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Ligne : 1251 m (17 dB)
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un simple freenaute
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Juin 2007
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Il y en a déjà eu beaucoup de la pub de ce genre dans la presse 
Avec les 3 fibreurs... |
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| Posté le: Mardi 22 Mars 2011 18:22:50
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Freesteel
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Jan 2011
Messages : 267
Sexe :
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| iroussel1 a écrit: | Les infos ?? ben comme d'hab, on vous rappelle !!!
J'ai laissé tomber et j'ai résilié mon contrat.
Je trouve cela assez énorme. Je crois que je vais voir si le sujet peut intêresser une amie journaliste !!
Ca leur ferait de la bonne pub !! |
Il aurait fallu insister et demander à parler avec le responsable de ton secteur, ce que je recommandais. Il serait intéressant de savoir précisément le motif du problème.
Je pense d'ailleurs qu'il serait bien plus utile d'informer ton syndic pour que celui-ci se renseigne à son tour. Les journalistes ont vraiment d'autres chats à fouetter. Peut-être que certains de tes voisins pourraient ainsi s'éviter ta mésaventure et que la situation trouverait une issue.
Dénoncer sans arrêt sans trop savoir la cause, c'est une chose, trouver des solutions m'apparaît plus constructif.
Je confirme: tous les soucis ne sont pas l'exclusivité de Free. La concurrence a au moins la même dose de problèmes. |
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| Posté le: Mardi 22 Mars 2011 18:36:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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iroussel1
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Mar 2011
Messages : 18
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : Freebox Optique
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Je confirme que les journalistes ont d'autres chats à fouetter. c'était une Joke mais bon, on n'a pas le même sens de l'humour.
J'ai informé mon syndic (pas efficace du tout sur d'autres points par ailleurs. ils en ont rien à battre) par le bais de l'agence qui gère mon appart.
Ensuite, j'ai déjà assez usé mon forfait téléphonique à essayer d'avoir des réponses de la part de Free. Ils sont au courant (voir le post de Romfour)
Ils doivent normalement me rappeler.
Mes voisins sont au courant.
Peut-être que les autres FAI ont aussi des "failles", mais ils ne proposent pas uniquement l'abonnement Optique alors qu'ils savent que l'immeuble n'est pas raccordé.
Tu travaillerais pas pour Free par hasard ?? |
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| Posté le: Mardi 22 Mars 2011 21:52:28
NRA : VER78
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Ligne : 1251 m (17 dB)
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un simple freenaute
Connaisseur
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Freebox : v6
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C'est une erreur de base de données énorme mais FT a le même genre de bizarreries (et le 1014 peut t'affirmer qu'il voit 'un téléphone sur ta ligne' alors que le fil pendouille faute de raccordement après modification du câblage).
Leur erreur est d'imposer la fibre, à l'évidence c'est bien trop tôt. |
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