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  Posté le: Jeudi 17 Mars 2011 19:20:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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chloe
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Mar 2011
Messages : 5
Sexe : 
Ville : montpellier
Forfait : Freebox Optique
Freebox : v6
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le Freebox server s'arrête à l'étape 2.
j'ai essayé de brancher sur les deux prises.
il ne détecte pas la connexion optique.
j'ai pourtant vérifié comme indiqué sur mon compte : la ligne est activée.
quel est le problème?
merci d'avance |
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Posté le: Jeudi 17 Mars 2011 21:27:17
NRA : OUL69
(Oullins) V2   
Ligne : 943 m (14 dB)
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Florent (PTC)
Corp Free
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Inscrit le : 11 Nov 2010
Messages : 162
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Ville : Oullins
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonsoir,
| chloe a écrit: | | le Freebox server s'arrête à l'étape 2. |
Quel est votre numéro de PTO (= BAB) ? (en MP si nécessaire). |
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Florent,
De chez PTC  |
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| Posté le: Vendredi 18 Mars 2011 17:04:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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chloe
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Mar 2011
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : v6
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numero PTO (si c'est bien ce qu'il y a écrit sur le boîtier de la fibre optique) :
A000EFA53F |
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| Posté le: Vendredi 18 Mars 2011 17:29:13
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Freesteel
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Jan 2011
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Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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| chloe a écrit: | le Freebox server s'arrête à l'étape 2.
j'ai essayé de brancher sur les deux prises. |
Le module SFP est-il bien enfoncé dans son logement à l'arrière de la Freebox server ? Jarretière bien connectée également ? La prise de gauche du BAB est la bonne en principe. |
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| Posté le: Vendredi 18 Mars 2011 19:03:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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chloe
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 17 Mar 2011
Messages : 5
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : v6
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le connecteur optique à l'arrière du server ne s'enfonce pas entièrement. c'est normal ?
photo jointe  |
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| Posté le: Vendredi 18 Mars 2011 20:41:45
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Freesteel
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Jan 2011
Messages : 267
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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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| Oui, c'est normal. Tu dois quand même sentir qu'il est bien enclenché sans jamais forcer, bien évidemment. |
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| Posté le: Samedi 19 Mars 2011 21:26:18
NRA : OUL69
(Oullins) V2
Ligne : 943 m (14 dB)
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Florent (PTC)
Corp Free
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonsoir,
| chloe a écrit: | numero PTO (si c'est bien ce qu'il y a écrit sur le boîtier de la fibre optique) :
A000EFA53F |
Je ne vois pas de synchro effectivement sur votre dossier.
Que lisez-vous sur l'afficheur de la Freebox Serveur dans "Fibre" -> "SFP" pour les valeurs "PW RX" et "PW TX" ?
Avez-vous testé les 2 ports (gauche et droit) du PTO ? |
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Florent,
De chez PTC |
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| Posté le: Dimanche 20 Mars 2011 02:57:04
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Freesteel
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Jan 2011
Messages : 267
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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| Florent (PTC) a écrit: | je ne vois pas de synchro effectivement sur votre dossier.
Que lisez-vous sur l'afficheur de la Freebox Serveur dans "Fibre" -> "SFP" pour les valeurs "PW RX" et "PW TX" ?
Avez-vous testé les 2 ports (gauche et droit) du PTO ? |
A l'étape 2, ça m'étonnerait que tu vois une synchro et les 2 prises sont essayés.
| chloe a écrit: | le Freebox server s'arrête à l'étape 2.
j'ai essayé de brancher sur les deux prises. |
Maintenant, il faudrait surtout être sur que le SFP est bien enclenché.
===>Chloe: pour information, il faut que tu saches qu'en appelant d'une Freebox (un ami, un parent, etc) le 3244 (hotline) est compris dans ton forfait. Dans ce cas, il ne faut pas hésiter à les appeler autant de fois que de besoin. |
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| Posté le: Dimanche 20 Mars 2011 07:34:48
NRA : OUL69
(Oullins) V2
Ligne : 943 m (14 dB)
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Florent (PTC)
Corp Free
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Bonjour,
| Freesteel a écrit: | | A l'étape 2, ça m'étonnerait que tu vois une synchro |
C'est justement pour voir si un signal arrive sur le SFP (même s'il est très atténué). |
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Florent,
De chez PTC |
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| Posté le: Dimanche 20 Mars 2011 19:04:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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chloe
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 17 Mar 2011
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : v6
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bonjour,
les valeurs affichées PW RX :-40
PW TX :-12,09
la valeur TX varie un peu |
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| Posté le: Lundi 21 Mars 2011 09:40:45
NRA : OUL69
(Oullins) V2
Ligne : 943 m (14 dB)
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Florent (PTC)
Corp Free
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Inscrit le : 11 Nov 2010
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Bonjour,
| chloe a écrit: | les valeurs affichées PW RX :-40
PW TX :-12,09
la valeur TX varie un peu |
C'est transmis. |
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Florent,
De chez PTC |
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| Posté le: Lundi 28 Mars 2011 12:04:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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PARISIENFO
Nouveau
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Inscrit le : 04 Mar 2011
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
j'ai exactement le même problème, ma Freebox est bloquée à l'étape 2. 
Ma connexion est activée.
BAB n° A00103B1F2
Le SFP est bien enfoncé et les valeurs sont : PWRX = -40
RX = - 8,8
Quel peut être le problème?
Sincèrement dévoué. |
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| Posté le: Lundi 28 Mars 2011 19:22:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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chloe
(Auteur du topic)
Nouveau
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Avez-vous une solution à ce problème ?
que faut-il faire ?
merci d'avance |
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