[Résolu] Réinscription après résiliation délai record

didh · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,
voici mon expérience ; j'ai résilié après 5 ans chez Free parce que le cout et le delai de livraison étaient trop chers et longs pour migrer en v6.
aprés quelques jours d'abstinence suite à résiliation, je me suis reinscrit sous le nom de ma compagne et là.
Very Happy

----tout compris inscription et livraison box par ups avec mise en service Embarassé

5 jours... Embarassé

Alors aujourd'hui je suis le plus heureux, mais je regrette d'avoir du faire cette manoeuvre, je ne suis pas sûr que Free soit gagnant au final, certes je suis resté fidèle, mais n'aurait-ce pas été plus simple en me proposant des frais moins chers et le même délai que pour les nouvelles inscription.... Rolling Eyes

un simple freenaute · Connaisseur **Hors-ligne**

Bonjour,

As-tu bien lu la brochure tarifaire ?
Free a prévu ce cas, et instauré 100€ de frais.
Tu as dû payer un colissimo pour renvoyer la v5 et le formulaire de résiliation, et si Free a bien mis sa menace à dissuasion, au final, ils sortent gagnants Wink

Tiens : https://adsl.Free.fr/cgv/brochure_tarifaire_07042011.pdf

didh · Nouveau **Hors-ligne**

bonjour,

Oui, j'ai bien connaissance des conditions de résiliation et non pas de frais de 100 euros pour inscription avec un nom différend à la même adresse en moins de 3 mois.
concernant le retour de la v5 hd, formulaire de résiliation, et lettre inclus dans le même colis en colissimo suivi avec r3 pour moins de 13 euros sur internet.

Non, cela ne me coute pas les frais prévus pour la migration même sij'ajoute 49 euro de frais de resiliation, et que je retire le délai d'abstinence 1 euro par jour, et surtout, délai record pour la v6...

Mais le but n'était pas de ne pas enrichir Free, mais plutot de ne mas m'appauvrir... Wink