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  Posté le: Vendredi 8 Juillet 2011 09:15:42
NRA : MNA75
(Paris 13) V2   
Ligne : 1583 m (23 dB)
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derox
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2005
Messages : 3
Sexe : 
Ville : paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4c
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BONJOUR
je viens de voir à ma grande surprise un message sur le nouveau portail de lassistance
Dorénavant, les fax ne seront plus pris en compte si un appel n'est pas passé dans les 45 minutes de l'envoi du fax ..
Pourquoi ce changement ? C'est un peu la double peine ça non ?
1.99+0.34 le fax, et maintenant on ajoute obligatoirement 0 .34ct la minutes d'assistance ... ça commence à faire beaucoup
En plus j'ai la certitude que des modifications ont été apportées sur la plateforme d'envoi de fax Free, certains numéros spéciaux qui étaient accessibles encore jusqu'ily a peu de temps ne le sont plus et se soldent pas un message "impossible d etablir la connexion"... alors qu'un envoi vers un numéro normal fonctionne...
cherchez l'erreur...
cela s'appelle des modifications de contrat unilatérales messieurs dames.. c'est pas tres commercial et pas tres honnete ...
Je me doute que l'objectif est de faire du fric ... mais y a des limites quand meme.... |
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| Posté le: Vendredi 8 Juillet 2011 10:03:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gpmac
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Fév 2004
Messages : 12683
Sexe :
Ville : Saint Cyr L'ecole
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Tu penses parler à qui? Parcequ'ici ce n'est pas Free.
Pour répondre à la question "Pourquoi ce changement"? N'y aurait-il pas eu des abus?
C'est un peu comme quand on appelle la Police pour tapage nocturne et qu' on ne dépose pas plainte ou une main courante par la suite, ça reste lettre morte. |
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| Posté le: Vendredi 8 Juillet 2011 11:43:18
NRA : HAG57
(Hagondange) V2
Ligne : 3500 m (51 dB)
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derox75
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juin 2008
Messages : 17
Sexe :
Ville : Amneville
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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je pense parler aux abonnés de Free
je pense parer aux modérateurs de ce forum et aux lecteurs acteurs de ce forum tout simplement
je sais encore faire la différence entre ADUF et Free , effectivement cela ne s'ecrit pas de la meme façon mais j'ai plus de 15 ans de Free a mon actif, et je sais que tout le monde se ballade sur les forum, les NG etc ...alors pas de langue de bois
merci |
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3500m hag57-3 |
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| Posté le: Vendredi 8 Juillet 2011 11:49:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gpmac
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Fév 2004
Messages : 12683
Sexe :
Ville : Saint Cyr L'ecole
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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15 ans de Free Adsl?
Relis ton post aussi, Free ne change que le fonctionnement de son SAV qui ne s'appelle plus Centrapel... Tout ça n'a rien à voir avec tes CGV et de plus, même si c'était le cas, tu peux résilier sans pénalités. |
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| Posté le: Vendredi 8 Juillet 2011 20:17:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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charly29210
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Déc 2006
Messages : 6463
Sexe :
Ville : Pétaouchnok
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| Citation: | | je sais encore faire la différence entre ADUF et Free |
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