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  Posté le: Mercredi 11 Janvier 2012 15:39:03
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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rouviere2
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Juil 2007
Messages : 138
Sexe : 
Ville : Montpellier
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour
Je veux souscrire un forfait à Free mobile , je suis bien connecter avec mon identifiant Freebox.
Mais il mais impossible de compléter le champ : Complément d'adresse , car je suis dans une résidence et je veux préciser le bâtiment et le numéro d'appartement pour que la livraison arrive bien chez moi.
Merci d'avance pour votre aide |
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| Posté le: Mercredi 11 Janvier 2012 16:22:16
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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rouviere2
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Juil 2007
Messages : 138
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Ville : Montpellier
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| rouviere2 a écrit: | Bonjour
Je veux souscrire un forfait à Free mobile , je suis bien connecter avec mon identifiant Freebox.
Mais il mais impossible de compléter le champ : Complément d'adresse , car je suis dans une résidence et je veux préciser le bâtiment et le numéro d'appartement pour que la livraison arrive bien chez moi.
Merci d'avance pour votre aide |
Juste pour dire que hier le champ était fonctionnel ,mais impossible d'aller au bout de l’inscription.  |
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| Posté le: Mercredi 11 Janvier 2012 16:37:28
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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rouviere2
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Juil 2007
Messages : 138
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Forfait : Non abonné à Free
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| db77 a écrit: | Et un changement d'adresse à la Poste ?
Pour que le courrier suive... |
pour moi le changement adresse ne sert a rien , il faut que je puisse compléter le champ :Complément d'adresse qui était opérationnel hier. |
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| Posté le: Mercredi 11 Janvier 2012 16:40:27
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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db77
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Nov 2005
Messages : 653
Sexe :
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Forfait : Freebox Optique
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As-tu coché la case "Je ne trouve pas mon adresse" ou un truc du même genre ?
Si oui, et que ça ne fonctionne pas, as-tu été voir sur ta console de gestion pour modifier ton adresse ?
Peut-être qu'ensuite, la modification sera effective ... |
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| Posté le: Mercredi 11 Janvier 2012 16:59:39
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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rouviere2
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
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| db77 a écrit: | As-tu coché la case "Je ne trouve pas mon adresse" ou un truc du même genre ?
Si oui, et que ça ne fonctionne pas, as-tu été voir sur ta console de gestion pour modifier ton adresse ?
Peut-être qu'ensuite, la modification sera effective ... |
Non une fois connecté en abonné Free plus de bouton "je ne trouve pas mon adresse" hier c’était possible.
et pour la console de gestion c'est l'adresse d'installation de la ligne (et non l'adresse de facturation)qui est pris en compte pour l'inscription est malheureusement on ne peut pas la modifiée contrairement à l'autre de facturation.
Une solution Svp |
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| Posté le: Mercredi 11 Janvier 2012 17:01:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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db77
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Nov 2005
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Forfait : Freebox Optique
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| Prendre un abonnement pour les non abonnés Free puis, plus tard, comme c'est sans engagement, le modifier... |
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| Posté le: Mercredi 11 Janvier 2012 17:25:26
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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rouviere2
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
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Forfait : Non abonné à Free
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| db77 a écrit: | | Prendre un abonnement pour les non abonnés Free puis, plus tard, comme c'est sans engagement, le modifier... |
Euh non faut pas se compliquer trop la vie , j'attends que Free corrige ce bug non présent hier . |
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