|
|
  Posté le: Vendredi 20 Janvier 2012 18:40:43
NRA : VAU92
(Vaucresson) V2   
Ligne : 2869 m (40 dB)
|   |
|
|
pirou
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Jan 2007
Messages : 85
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
|
|
|
|
|
 |
|
bonjour à tous,
voila bien longtemps que je n'avait pas posté un message sur ce forum !! ça me manquait !
demande d'inscription le mercredi 11 janvier en ligne à 09h45
forfait 15,99E avec une création de numéro de téléphone, donc sans aucune portabilité !
ce jour, toujours donc à l'étape 1 , après avoir été un peu déconcerté par les mauvaises infos du suivi des comptes ce week end dernier et la déception de trouver ma boite aux lettres vide ce lundi !
des amis, et collègues se sont abonnés le même jour le 11 dans la soirée et ont déjà recu leur carte sim !!! ça c'est frustrant !
n'y a t il pas de liste d'attente correcte, du style chacun son tour, l'un après l'autre suivant
l'heure de demande d'inscription?
au 3244 choix Free mobile etc... rubrique "envoi des cartes sim" :
un message audio indique que maintenant que les délais d'envoi sont de 15 à 20 jours !
les infos d'envoi des cartes sim étaient de 24 h, puis à 5 à 10 jours, puis maintenant 15 à 20 jours, et demain ???
toute cette attente pour une création de ligne sans portabilité !!!!
merveilleux non ?
cela me rappelle le bon vieux temps quand nous attendions notre migration Freebox 3 en Freebox 4 hd |
|
|
|
|
| Posté le: Samedi 21 Janvier 2012 19:13:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
jaco67
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Mar 2005
Messages : 18
Sexe :
Ville : Strasbourg
Forfait : Freebox Optique
|
|
|
|
|
|
|
| Equipe de modération: | | Citation inutile du message précédent. |
J'en suis au même stade. Inscription le 11/01 et toujours pas de carte sim.
Raz le bol de la pub mensongère de Free qui promettait cela sous 24-48 heures.
Si lundi, je reste en stade 1, je pense que j'annulerai ma demande et leur ferai un beau petit colis avec une belle Freebox dedans. Free a certes contribué a faire basiiser les prix, mais quelle médiocrité dans le service... |
|
|
|
|
| Posté le: Samedi 21 Janvier 2012 20:01:02
NRA : PIG83
(Pignans) mini
Ligne : 518 m (7 dB)
| |
|
|
matrix36
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Mai 2009
Messages : 13
Sexe :
Ville : pignans
Forfait : Freebox Dégroupage Total
|
|
|
|
|
|
|
Bonsoir
Même cas que vous ! Inscrit le 11/01 sans portabilite du num et toujours bloquer a l'étape 1!
J'espere que je recevrait ma sim avant mercredi..... |
|
|
|
|
| Posté le: Dimanche 22 Janvier 2012 09:57:36
NRA : VAU92
(Vaucresson) V2
Ligne : 2869 m (40 dB)
| |
|
|
pirou
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Jan 2007
Messages : 85
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
je viens d'appeler le 3244 ce dimanche,
après insistance auprès de l'agent commercial, j'ai demandé a parler à son N+1 ou +2, qui n'a pas été disponible pour moi.
ceci dit, cette demande à parler a un agent supérieur a servi enfin a obtenir la possibilité par téléphone de la rétractation de ma demande d'abonnement a Free mobile !
pour le moment, la résiliation est effective par oral, je suis en attente d'un mail de confirmation de celle ci !
je reviendrai chez Free mobile lorsque tout sera plus calme et plus rapide ! |
|
|
|
|
|
|
