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  Posté le: Lundi 16 Janvier 2012 11:44:47
NRA : GUT75
(Paris 01) V2   
Ligne : 466 m (6 dB)
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Geeum
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Juil 2011
Messages : 70
Sexe : 
Ville : Paris 1er Arrondissement
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Bonjour, je ne crois pas avoir vu ce sujet traité.
Pour l'instant l'espace abonné est très pauvre, uniquement le suivi de commande.
Ou et quand seront disponibles les infos de notre compte ? Genre la conso, le hors forfait éventuel, l'endroit pour changer une adresse ou un RIB, etc etc ?
merci
Geeum |
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| Posté le: Lundi 16 Janvier 2012 11:49:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gpmac
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Fév 2004
Messages : 12683
Sexe :
Ville : Saint Cyr L'ecole
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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| Comme pour la Freebox, lorsque toutes les étapes seront validées. |
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| Posté le: Lundi 16 Janvier 2012 12:01:04
NRA : GUT75
(Paris 01) V2
Ligne : 466 m (6 dB)
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Geeum
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Juil 2011
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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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C'est déjà mon cas:
ÉTAPE 1 - Votre commande a été validée.
ÉTAPE 2 - Votre carte SIM a été expédiée.
ÉTAPE 3 - Votre ligne est activée.
Mon numéro a été porté ce matin à 11h tout fonctionne très bien. Ceci dit ça n'apparait pas dans la console, c'est peut-être ça le problème ?
Date portabilité : Votre portabilité sera effectuée le 2012-01-16 à 11:00:00
Geeum
ps: quelqu'un connait le numéro de la messagerie ? |
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| Posté le: Lundi 16 Janvier 2012 12:02:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gpmac
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Fév 2004
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Attendre la mis à jour de la console
Messagerie : 123 et à priori 888 |
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| Posté le: Lundi 16 Janvier 2012 12:10:08
NRA : GUT75
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Ligne : 466 m (6 dB)
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Geeum
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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OK wait and see.
Pour info 2 fois sur 3 quand j'appelle mon numéro j'ai "le numéro n'est pas attribueé"
J'imagine que ça va rentrer dans l'ordre ... |
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| Posté le: Mardi 17 Janvier 2012 17:06:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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eldian
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Nov 2007
Messages : 660
Sexe :
Ville : La Foye Monjault
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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L'espace abonné commence à évoluer.
Des menus sont ajoutés mais pour l'instant il ne permettent de consulter rien d'autre que le suivi de commande.
Patience, ça bouge... |
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Freebox V6 - FFTH - NRO : 79031798 (ligne fibre optique depuis le 28/10/2022)
Inscription Free Mobile le 11/01/2012 à 8h30 - SMS de confirmation Bouygues le 12/01 à 14h pour résiliation le 16/01
Carte SIM reçue le 14/01 - Ligne opérationnelle depuis le 16/01
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| Posté le: Mardi 24 Janvier 2012 13:47:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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eldian
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Nov 2007
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bon à J+14, cela ne bouge pas fort.
C'est tout de même un peu décevant, que l'interface de gestion du compte ne soit toujours pas finalisée.
D'autant plus que le 1044 étant surement débordé, les gens qui ont un souci n'ont rien d'autre. |
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| Posté le: Mercredi 25 Janvier 2012 08:48:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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davjcb
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Avr 2008
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| Toujours pas de possibilité de demande de portabilité...et si Free trainait a mettre en place cette option dans l'espace abonne afin de régulariser d'abord toutes les demandes en instances??? |
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Freebox V6 |
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| Posté le: Jeudi 26 Janvier 2012 18:11:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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davjcb
Affirmé
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est ce que lorsque vous alliez dans l’espace abonne en cliquant sur mes commandes vous aviez "commande de sim"?
il ne me semble pas donc est ce que l'espace abonne commencerait a bouger un ....peu?
effectivement il a un peu evolue...la rubrique assistance mais toujours pas de demande de portabilite |
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Freebox V6
Dernière édition par davjcb le Jeudi 26 Janvier 2012 18:24:54; édité 1 fois |
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