|
|
  Posté le: Lundi 30 Janvier 2012 21:17:31
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
|   |
|
|
lnahol
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Jan 2012
Messages : 1
Sexe : 
Forfait : Non abonné à Free
|
|
|
|
|
 |
|
bonjour,
j'ai souscrit un abonnement Free a 2 euros par mois avec portabilité du numéro.
lors de cette souscription, je n'ai reçu aucun message de confirmation.
apres quelques jours sans aucune nouvelle, je suis allée faire un tour sur le site des abonnées.
en utilisant la fonctionnalité "mot de passe oublié", j'ai pu récupérer mes identifiants de connexion le 16 janvier.
quelques minutes plus tard, un message officiel de Free m'indique que j'ai bien souscrit a l'abonnement en question(coincidence ?)
mais depuis cette date du 16 janvier, je suis bloquée a l'étape 1 et je ne vois rien bouger.
la date de portabilité est toujours "inconnue"
pouvez vous m'indiquer quelle démarche est manquante ou sous quel délai je vais recevoir ma sim ?
pour info, je suis en mobicarte et je souhaite savoir si je dois souscrire une recharge d'un mois ou d'une semaine ...
merci pour votre réponse.
cdt
lnahol |
|
|
|
|
| Posté le: Lundi 30 Janvier 2012 21:27:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
lapipao
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Mar 2007
Messages : 161
Sexe : 
Ville : LIMOGES
Forfait : Freebox Optique
Freebox : v6
|
|
|
|
|
|
|
| Ta situation ressemble à celle de beaucoup d'autres. Il faut être patient (énormément de retard sur les délais de portabilité). Enfin, les démarches que tu as entrepris sont bonnes. |
|
Dernière édition par lapipao le Lundi 30 Janvier 2012 21:29:02; édité 1 fois |
|
|
|
| Posté le: Lundi 30 Janvier 2012 21:42:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
jean-louis
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Nov 2008
Messages : 10658
Sexe :
Ville : Là-bas
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
|
_________________
--------------------------------------------
Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement - Et les mots pour le dire arrivent aisément.
-------------------------------------------------------------------------------
Complétez votre profil
Pas de langage SMS |
|
|
|
Posté le: Lundi 30 Janvier 2012 22:02:55
NRA : LFA83
(La Farlede) mini   
Ligne : 1004 m (11 dB)
| |
|
|
moustic
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Sep 2004
Messages : 252
Sexe :
Ville : La Farlede
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
| oui tu a raison j'ai exactement pareil |
|
_________________
Hier est de l'histoire ancienne, demain est un mystère, aujourd'hui c'est un cadeau, c'est pourquoi on l'appelle Présent.
Degroupée depuis le 27/12/2007 renouvelement hd dans la foulée reçue le 23/01/2008 |
|
|
|
|
|
