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  Posté le: Samedi 28 Janvier 2012 06:18:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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miguelitodu25
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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j'étais chez virgin , avec un forfait liberty sim sans engagement. J'ai migré au forfait Free à 15,99 avec portabilité du n°.
Normalement , la portabilité sortante entraine la résiliation chez l'ancien opérateur pour ce type de forfait ?
si d'autres son dans le même cas , merci dans faire part  |
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| Posté le: Samedi 28 Janvier 2012 09:32:50
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Bonjour,
C'est une question à voir avec Virgin, qui a peut-être eu du mal à enregistrer la résiliation de son côté. |
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| Posté le: Samedi 28 Janvier 2012 10:31:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Parker_
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Juil 2005
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porta' sortante de b&you : j'ai recu un sms qui stipule la résiliation de mon contrat au 01/02/2012.
date de la porta annoncée par Free. |
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| Posté le: Samedi 28 Janvier 2012 14:05:16
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pouna
Connaisseur
Hors-ligne
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Bonjour,
chez Orange et Auchan la portabilité sur Free a été faite et cela a bien cloturé les deux abonnements mobiles. |
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Freebox V6 Révolution |
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| Posté le: Samedi 28 Janvier 2012 14:31:35
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jeancloclo
Intéressé
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[quote="miguelitodu25"]j'étais chez virgin , avec un forfait liberty sim sans engagement. J'ai migré au forfait Free à 15,99 avec portabilité du n°.
Normalement , la portabilité sortante entraîne la résiliation chez l'ancien opérateur pour ce type de forfait ?
si d'autres son dans le même cas , merci dans faire part [/quote
 oui,dés l'inscription chez un nouvel opérateur,avec son numéro de téléphone a porter et son n° RIO ,la procédure est lancée et ne peut être stoppée.. |
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jeancloclo.
freenaute depuis janvier 2005
V6 depuis Octobre 2011 |
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| Posté le: Mardi 31 Janvier 2012 10:05:36
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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matg
Nouveau
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Inscrit le : 25 Aoû 2009
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Salut,
| Citation: | j'étais chez virgin , avec un forfait liberty sim sans engagement. J'ai migré au forfait Free à 15,99 avec portabilité du n°.
Normalement , la portabilité sortante entraine la résiliation chez l'ancien opérateur pour ce type de forfait ?
si d'autres son dans le même cas , merci dans faire part Question |
Pareil pour moi, portabilité effectuée le 17/01 depuis VirginMobile. Aucune nouvelle de VM (ni mail, ni SMS, rien!)
Prélèvement de VM le 26/01 pour l'abonnement du 08/01 au 08/02 et les conso du 08/12 au 08/01.
L'espace client est toujours ouvert et aucune info ne montre que le contrat est rompu... prochaine facture prévue pour le 26/02.
ça sent pas bon... |
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| Posté le: Mardi 31 Janvier 2012 10:20:58
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jeancloclo
Intéressé
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| Bonjour a tous,en plus de la résiliation automatique en cas de portabilité ,le fournisseur que l'on quitte doit rembourser les communications non employées,sauf dans le cas d'indemnités de départ prévues par la loi ... |
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jeancloclo.
freenaute depuis janvier 2005
V6 depuis Octobre 2011 |
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| Posté le: Mardi 31 Janvier 2012 10:28:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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miguelitodu25
(Auteur du topic)
Nouveau
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| moi , dès que le dernier prélevement est fait , c'est à dire le 02/02 , j'annule le prélevement automatique. Meme s'ils te doivent un trop perçu , avec tes coordonnées bancaires , le virement est possible. |
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| Posté le: Mardi 31 Janvier 2012 10:29:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jeancloclo
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Abonnement a 2€ du 23/01/2012 carte reçue hier le 30/01
Abonnement a 15.99€ du 11/01/2012 carte reçue hier le 30/01/2012
Le même pour ma fille reçue hier également ,toutes les activations sans problème dans la foulée..
Vive Free !!!!
Nous attendons tous l'achat de téléphone en paiement fractionné.. |
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jeancloclo.
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| Posté le: Mardi 31 Janvier 2012 11:05:29
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jeancloclo
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| miguelitodu25 a écrit: | | moi , dès que le dernier prélevement est fait , c'est à dire le 02/02 , j'annule le prélevement automatique. Meme s'ils te doivent un trop perçu , avec tes coordonnées bancaires , le virement est possible. |
Tu a parfaitement raison et je vais faire de même,car les remboursements on ne les tiens pas,dèjà que pour le désimlockage bouygues et les autres teléxénètes trainent les pieds,Bouygue demande 10 jours pour l'envoyer par la poste et a supprimer la demande en ligne,le tout en contrevenant la loi Chatel,et le ministre Eric Besson ne dit rien ne fait rien ,pourquoi ? |
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jeancloclo.
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