Inscrit durant le 1er jour souscrisption et sans nouvelle

typhee · Intéressé **Hors-ligne**

Bonjour

Je me suis inscrit parmi les tous premiers lors de l'ouverture de souscription à Free mobile comme le confirme le mail que j'ai reçu ce jour là (voir ci-dessous).
Pendant plusieurs jours mon compte était inaccessible du fait qu'ils ont perdu mon inscription et ils ont dû donc récréer automatiquement mon profil avec de nouveaux codes d'accès seulement le 16 janvier 2012 et dont l'espace m'informe que je suis à l'étape 1 et que la date de portabilité mentionne inconnu.

A ce jour je n'ai toujours pas la portabilité du RIO et je suis sans nouvelle à ce jour, ça commence à faire très long !!!

Dois je songer à résilier Free et retourner auprès de mon ancien opérateur ?

De :

freemobile@Free-mobile.fr

À :

xxxxxxxxxxx

Mardi 10 janvier 2012 17h14

Bonjour Monsieur xxxxxxxxx

Objet : Création de votre espace abonné

Bienvenue chez Free Mobile !

Nous avons le plaisir de vous confirmer la création de votre espace abonné sur https://mobile.Free.fr/moncompte/
Vous trouverez ci-dessous les identifiants vous permettant de vous y connecter :

https://mobile.Free.fr/moncompte/
Identifiant : xxxxxxxxx
Mot de passe : xxxxxxxxxx

L'équipe Free Mobile vous remercie de votre confiance

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Free Mobile - SAS au capital de 365.138.779 Euros - RCS PARIS 499 247 138 - Siège social : 8 rue de la Ville l’Evêque 75008 Paris

ptoso · Corp Free **Hors-ligne**

Bonjour,

Le délai est de 20 jours pour les portabilités, la presse se fait pourtant largement l'écho de cette problématique...