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  Posté le: Jeudi 2 Février 2012 11:54:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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toux81
(Auteur du topic)
Nouveau
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Bonjour
j'ai envoyer une demande de résiliation de ma première ligne Free mobile, car une erreur est apparut pour la création de ma ligne adsl que j'ai dut tout annuler et recréer. donc résilier ma ligne. Mais toujours pas de nouvelles depuis le 20/01.
j'ai eu 2 numéro de mobile différent
*lors de la création
*lors de la réception de la carte sim que je n'ai pas activer d’ailleurs
je ne sait pas lequel renseigner et ou le renseigner
Merci d'avance |
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Dernière édition par toux81 le Jeudi 2 Février 2012 12:01:18; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 2 Février 2012 12:55:39
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
Hors-ligne
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Bonjour,
Je ne comprends pas votre question, pourriez vous la reformuler ? |
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| Posté le: Jeudi 2 Février 2012 12:59:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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toux81
(Auteur du topic)
Nouveau
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bonjour
je souhaite résilier une ligne Free mobile car il y a eu un soucis lors de la création de mon forfait adsl et j'ai dut tout annuler
et recréer tout mais ma ligne mobile de mon premier abonnement est toujours active et je souhaite la résilier pour ne pas la payer pour rien. |
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| Posté le: Vendredi 3 Février 2012 09:00:58
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
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Si il s'agit d'un doublon qui concerne une ligne avec portabilité du numéro du téléphone mobile, vous ne supprimez rien avant qu'au moins une des deux lignes ne fonctionnent.
J'espère que vous n'avez rien demandé par écrit... |
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| Posté le: Vendredi 3 Février 2012 12:23:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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toux81
(Auteur du topic)
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bonjour
non aucune portabilité nouveau numéro Free en 0651....
après avoir eu quelqu'un au 3244 qui doit avoir résilier ma ligne je suis repasser en étape 1 donc possible que cela avance
dois je retourner ma carte sim que je n ai pas activée? si oui ou et comment? |
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Dernière édition par toux81 le Vendredi 3 Février 2012 12:36:12; édité 2 fois |
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| Posté le: Vendredi 3 Février 2012 12:44:52
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
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| Non il est inutile de la retourner. |
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| Posté le: Vendredi 3 Février 2012 12:47:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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toux81
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très bien je te remercie
avais vous un délai entre le résiliation que fait un conseiller au 3244 et la coupure, que je peux comprendre un peu plus longue du fait de la naissance ressente de Free en mobile.
si je vous communique mon numero pouvez en savoir plus et si oui ou le postez car sur profil je ne le voit pas en par en MP me je prefere vous demandez avant.
merci |
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| Posté le: Vendredi 3 Février 2012 13:07:13
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
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| Posté le: Vendredi 3 Février 2012 19:39:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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toux81
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| Merci a ptoso pour sa réponse rapide |
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