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  Posté le: Mardi 7 Février 2012 10:56:30
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Lj221
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Jan 2012
Messages : 15
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
Ma portabilité est effective depuis hier après-midi, sans que j'aie reçu la carte SIM.
1-Pourquoi lancer la porta avant d'avoir la certitude que la SIM est bien reçue (confirmation=activation de la carte) par l'abonné ?
2-Lorsque j'appelle mon numéro, j'obtiens un film "numéro pas attribué" ! Il est aberrant que les appels ne soient pas pris en charge par le répondeur, que vont penser mes correspondants ? Que j'ai changé de numéro en douce ?
Suis-je le seul à constater ces (gros) dysfonctionnements ?...
Merci. |
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| Posté le: Mardi 7 Février 2012 11:01:49
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Vive_moi
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Juil 2005
Messages : 190
Sexe :
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Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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| Lj221 a écrit: | | 2-Lorsque j'appelle mon numéro, j'obtiens un film "numéro pas attribué" ! Il est aberrant que les appels ne soient pas pris en charge par le répondeur, que vont penser mes correspondants ? Que j'ai changé de numéro en douce ? |
Bonjour,
J'ai eu la même chose quand j'ai été porté le 19 janvier. "Non attribué" pendant 3h le temps que je récupère la sim est que je l'active. Un disque du genre "Numéro en cours de portabilité, vous pourrez bientôt joindre votre correspondant" aurait été plus approprié. Mais bon....
A plus tard
Vive_moi |
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Liaison fibre active du premier coup
29/06/15 Pose PTO (4 fibres soudées au PBO) ; 29/06/15 Commande raccordement au NRO ; 21/09/15 FB mini reçue, Fibre activée
21/09/15 Fibre activée ; 21/09/15 FB reçue ; 18/09/15 Mail Free + SMS Chronopost pour envoie FB ; Septembre 15 plusieurs appel à Free pour demande d'info ; 16/06/15 Appel du 3244: prise de RdV pour le PTO, passage automatique et gratuit à la FB Mini (29,99€) ; 09/06/2015 Contact hotliner forum : demande de pose PTO partie ; 08/06/2015 Contact hotliner forum : Eligible, demande de N° de PTO -> réponse PTO à poser ; 08/06/2015 Premier fibrage Orange dans l'immeuble ; 02/06/2015 Contact hotliner forum (demande de renseignement pour le raccordement) ; 27/05/2015 Démarchage Orange ; 20/05/2015 Adduction Free faite ; 20/05/2015 Ouverture commerciale ; 20/02/2015 Immeuble fibré Orange |
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| Posté le: Mardi 7 Février 2012 11:54:02
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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sdw
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Jan 2012
Messages : 13
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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| Entièrement d'accord "Numéro en cours de portabilité, vous pourrez bientôt joindre votre correspondant" serait quand même plus approprié. |
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Forfait : Free Mobile |
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| Posté le: Mardi 7 Février 2012 17:03:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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stephsvs
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Juil 2004
Messages : 3309
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Forfait : Freebox Only 2432 Kbits (2048)
Freebox : v4r
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| Lj221 a écrit: | Bonjour,
Ma portabilité est effective depuis hier après-midi, sans que j'aie reçu la carte SIM.
1-Pourquoi lancer la porta avant d'avoir la certitude que la SIM est bien reçue (confirmation=activation de la carte) par l'abonné ?
2-Lorsque j'appelle mon numéro, j'obtiens un film "numéro pas attribué" ! Il est aberrant que les appels ne soient pas pris en charge par le répondeur, que vont penser mes correspondants ? Que j'ai changé de numéro en douce ?
Suis-je le seul à constater ces (gros) dysfonctionnements ?...
Merci. |
Je pense qu'il faudrait appeler le 3244 , tu devrais avoir reçu la carte sim juste avant ou bien le jour même de la portabilité .
De toute façon , tant que tu ne l'a pas activée , tes correspondants auront le même message de numéro non attribué , le répondeur ne fonctionnera qu'après l'activation . |
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| Posté le: Mardi 7 Février 2012 17:11:24
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Lj221
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Jan 2012
Messages : 15
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| stephsvs a écrit: | | Je pense qu'il faudrait appeler le 3244 , tu devrais avoir reçu la carte sim juste avant ou bien le jour même de la portabilité . |
Je l'ai fait ce matin, le conseiller a tenu à initier l'envoi d'une seconde carte SIM, malgré lui avoir dit pouvoir patienter jusqu'à demain (des fois qu'elle m'attende chez moi depuis ce matin, sait-on jamais). Je me demande comment ça va encore se terminer, avec deux cartes dans la nature...
| Citation: | | De toute façon , tant que tu ne l'a pas activée , tes correspondants auront le même message de numéro non attribué , le répondeur ne fonctionnera qu'après l'activation . |
C'est ce que je redoutais avant mon appel, ce qui m'a été confirmé ce matin au 3244 et que je ne trouve pas acceptable. |
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