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  Posté le: Mardi 7 Février 2012 09:02:57
NRA : ARL57
(Metz) V2   
Ligne : 1988 m (29 dB)
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momele
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Fév 2012
Messages : 4
Sexe : 
Ville : METZ
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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J'ai reçu un SMS de Bouygues il y a quelques jours m'informant de la portabilité de mon numéro qui sera effectuée le 7 février.
A ce jour je n'ai toujours pas reçu de carte SIM, je vais donc être coupée et ma console (mobile.Free.fr) reste désespérément à l'étape 1 avec une date de portabilité inconnue.
Que faire ? |
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Dernière édition par momele le Mardi 7 Février 2012 09:03:52; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 7 Février 2012 09:08:56
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2005
Messages : 25964
Sexe : 
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour,
juste recevoir la carte sim, si vous avez le mail de portabilité elle est à l'expédition, il ne faut pas tenir compte de l'espace abonné qui n'est pas mis à jour en temps réel sur ces informations là systématiquement. |
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| Posté le: Mardi 7 Février 2012 09:26:48
NRA : ARL57
(Metz) V2
Ligne : 1988 m (29 dB)
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momele
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Fév 2012
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| je n'ai pas reçu d'email de portabilité, attendons la suite. |
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| Posté le: Mardi 7 Février 2012 09:28:22
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2005
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"'ai reçu un SMS de Bouygues '
Votre portabilité est confirmée. |
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| Posté le: Mardi 7 Février 2012 10:52:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Vive_moi
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Juil 2005
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Salut,
Même chose pour une portabilité Orange. SMS d'Orange le 02/02/2012 pour une portabilité le 07/02/2012 (aujourd'hui quoi). Rien reçu encore. Coupure de ligne cet après-midi... pour combien de temps ?
Le 3244 dit qu'il faut attendre. Super...
Ca s'est mieux passé pour mon autre ligne. 
Question idiote puisque ptoso est dans le coin : comment activer la sim si elle arrive avant que l'espace client soit à jour (et donc permette l'activation sur le net) ? Il faut appeler le 3244 ?
A moins qu'elle arrive aujourd'hui (le facteur n'est pas encore passé) (mais je n'y crois pas), ma fiancée est coupée cet aprèm.
Merci, bonne journée
Vive_moi |
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Liaison fibre active du premier coup
29/06/15 Pose PTO (4 fibres soudées au PBO) ; 29/06/15 Commande raccordement au NRO ; 21/09/15 FB mini reçue, Fibre activée
21/09/15 Fibre activée ; 21/09/15 FB reçue ; 18/09/15 Mail Free + SMS Chronopost pour envoie FB ; Septembre 15 plusieurs appel à Free pour demande d'info ; 16/06/15 Appel du 3244: prise de RdV pour le PTO, passage automatique et gratuit à la FB Mini (29,99€) ; 09/06/2015 Contact hotliner forum : demande de pose PTO partie ; 08/06/2015 Contact hotliner forum : Eligible, demande de N° de PTO -> réponse PTO à poser ; 08/06/2015 Premier fibrage Orange dans l'immeuble ; 02/06/2015 Contact hotliner forum (demande de renseignement pour le raccordement) ; 27/05/2015 Démarchage Orange ; 20/05/2015 Adduction Free faite ; 20/05/2015 Ouverture commerciale ; 20/02/2015 Immeuble fibré Orange |
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| Posté le: Mardi 7 Février 2012 10:59:30
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
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Inscrit le : 24 Fév 2005
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Forfait : Non abonné à Free
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| Posté le: Mardi 7 Février 2012 11:04:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Vive_moi
Affirmé
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Oki merci de d'info ptoso.  (Quelle rapidité.)
Vm |
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| Posté le: Mardi 7 Février 2012 20:43:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Vive_moi
Affirmé
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Sim reçu ce jour et étape 2 vers midi. L'activation s'est passée sans souci. Impec.
Merci ptoso. Effectivement, l'interface client s'est mise à jour dans la journée. En revanche, curieusement, la portabilité est toujours inconnue dans l'interface.
Bonne soirée
Vive_moi |
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| Posté le: Mercredi 8 Février 2012 12:50:12
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momele
(Auteur du topic)
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Carte SIM arrivée aujourd'hui par courrier (1 jour en retard sur la portabilité) / activée par la console.
Tout est OK.
Au revoir la m_a_f_i_a, merci Free pour le forfait à 0 € !!
Bravo Xavier ! |
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Dernière édition par momele le Mercredi 8 Février 2012 12:52:51; édité 2 fois |
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