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  Posté le: Mardi 7 Février 2012 14:19:11
NRA : DES67
(Mundolsheim) V2   
Ligne : 1815 m (27 dB)
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cle2treize
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Mai 2007
Messages : 44
Sexe : 
Ville : Mundolsheim
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v6
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Bonjour,
Je suis abonné Freebox et ait commandé un forfait 2€ avec portabilité du numéro le 16/01/2012.
Tout s'est bien passé.
Après une longue attente, j'ai enfin reçu hier le 06/02/2012 à midi le mail suivant :
| Citation: | Suite à votre souscription à une offre mobile de Free, et conformément à
votre demande, nous venons de commander la portabilité de votre numéro
06 XX XX XX XX à votre ancien opérateur.
Cette portabilité sera effective dans un délai de 4 jours ouvrés à partir
de l'envoi de la commande. Nous vous rappelons que, sous réserve de
validation de la demande de portabilité par votre ancien opérateur,
l'abonnement auprès de ce dernier sera automatiquement résilié au moment
de la réalisation de la portabilité, sans démarche complémentaire de
votre part. Vous recevrez ensuite de la part de ce dernier une facture de
clôture.
Par ailleurs, l'expédition de votre nouvelle carte SIM est réalisée
aujourd'hui par courrier postal. |
Aujourd'hui 07/02/2012, l'espace abonné affiche :
| Citation: | Date portabilité : Inconnue
ÉTAPE 1 - Votre commande a été validée.
ÉTAPE 2 - En attente d'expédition de la carte SIM.
ÉTAPE 3 - Votre ligne est en cours d'activation. |
Si l'on en croit le mail reçu, la date de portabilité ne devrait-elle pas être le 10/02/2012 ?
Et la carte SIM expédiée ?
Merci d'avance pour vos réponses ? |
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| Posté le: Mardi 7 Février 2012 14:21:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ZeNDaMs
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Oct 2004
Messages : 156
Sexe :
Ville : Saint Jean Cap Ferrat
Forfait : Non abonné à Free
Freebox : N/A
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Je suis dans le même cas pour la seconde ligne à 2 euros que j'ai commandée.
A priori le suivi n'est pas mis à jour... espérons que notre ligne ne soit pas coupée... |
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Dernière édition par ZeNDaMs le Mardi 7 Février 2012 14:22:27; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 7 Février 2012 14:24:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gpmac
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Fév 2004
Messages : 12683
Sexe :
Ville : Saint Cyr L'ecole
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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| Comptez 4 à 5 jours pour recevoir la carte. |
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| Posté le: Mardi 7 Février 2012 15:43:25
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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Marthus
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Juil 2011
Messages : 71
Sexe :
Ville : Nantes
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
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Bonjour,
Après avoir reçu le même mail à la même date (14h), je viens de recevoir un SMS de Bouygues Tel qui m'indique une portabilité le 13. C'est après les 4 jours, mais au moins c'est une date! 
Je n'ai pas non plus d'évolution dans l'espace abonné (toujours étape 1 avec une date de portabilité inconnue) mais gageons que ça progresse quand même! |
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_________________
Free Mobile - 19,99€
Freebox - à venir ? *sob* |
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| Posté le: Mercredi 8 Février 2012 06:25:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gpmac
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Fév 2004
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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| Donc... Si tout se passe bien... Tu reçois la sim le 14 et tu pourras l'activer. |
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| Posté le: Mercredi 8 Février 2012 08:41:06
NRA : DES67
(Mundolsheim) V2
Ligne : 1815 m (27 dB)
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cle2treize
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Mai 2007
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Freebox : v6
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Bonjour
Merci pour vos réponses ! |
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| Posté le: Vendredi 10 Février 2012 10:31:36
NRA : DES67
(Mundolsheim) V2
Ligne : 1815 m (27 dB)
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cle2treize
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Mai 2007
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v6
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Bonjour,
Carte SIM reçue hier, espace abonné en étape 2.
Aucune nouvelle de la portabilité. |
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| Posté le: Vendredi 10 Février 2012 11:07:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ZeNDaMs
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Oct 2004
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Ville : Saint Jean Cap Ferrat
Forfait : Non abonné à Free
Freebox : N/A
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| Ce n'est pas grave, actives ta SIM et dès que ton tel marche plus mets la SIM Free dedans ! |
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