Synchro ok seulement sur la meme multiprise(V5)

-Max- · Nouveau **Hors-ligne**

Salut a tous, j'ai un gros soucis avec mes CPL de chez Free

ca fait 3ans que j'ai la v5 et les CPL et tout marchais bien ... sauf que depuis plusieurs jours impossibles de synchroniser mes CPL, les leds vertes des deux blocs sont bien verte mais la led orange ne s'alummes plus.

si je les branches sur la même multiprise elle se synchronise bien par contre Rolling Eyes

debut juillet (car c'est a peu pres a ce moment la que je me suis rendu compte que ca delirait) j'ai eu 2 coupure de courant Rolling Eyes

un des 2cpl aurait pas apprecier? Confused

si c’était le cas je pense pas que la synchro fonctionnerait sur la même multiprise nan??
de la j'ai tester les CPL sur 2 prise murales différente (sans rallonge) et même problème, ensuite hard reset des 2 CPL mais toujours le meme resultat
j'ai contacter le sav via le tchat, ensuite la hotline qui on voulu me faire faire une batterie de test qui sert juste a faire tomber les euros, mais aucune réponse ni propsition d'echange...de + un technicien devait m'appeler pour prendre rdv et ca fait 1sem que j'attend, bref suit perdu

Merci d'avance de votre aide

-Max- · Nouveau **Hors-ligne**

personne pour m'aider/ m'aiguillé??? Confused

pagga · Habitué **Hors-ligne**

La communication des CPL peut être perturbée par le réseau électrique.

-Un appareil électrique perturbe peut être le réseaux CPL. Débrancher tout les appareils électriques.
Si cela refonctionne rebrancher les appareils un par un jusqu’à l’apparition du problème pour trouver l'appareil en cause.

OU

-Les CPL sont peut être défectueux.

-Max- · Nouveau **Hors-ligne**

salut,

merci pour ta réponse.

alors je ne me suis pas amusez a tout debrancher, mais j'ai debrancher les appareil qu sont a proximité des CPL (tv play ordi ect) et toujours pareil.

j'ai testez avec softplug et ca me trouve ca quand je branche sur la meme multi.
des que je branche un des 2 freeplug ailleurs, c'est mort Confused

que faire

merci

-Max- · Nouveau **Hors-ligne**

ya vraiment personne pour m'aider??
chez Free il vont encore me dire que si les 2freeplug se synchronyse quand ils sont sur la meme multi c'est qu'ils ont 0 sucis (en meme temps j'ai pâs de reponse.....) Confused

-Max- · Nouveau **Hors-ligne**

charly29210 · Connaisseur **Hors-ligne**

mike855 · Nouveau **Hors-ligne**

J'ai eu le problème. J'avais branché le freeplug sur une prise anti foudre et ca l'empeche de fonctionner

-Max- · Nouveau **Hors-ligne**

charly29210 · Connaisseur **Hors-ligne**

Si vous avez un ami ou voisin sympa qui a des Freeplug essayez de lui les emprunter pour faire un essaye ou testez vos Freeplug chez lui.

Cordialement

PS : remplissez votre profil cela peut aider.

-Max- · Nouveau **Hors-ligne**

salut,

je revient vers vous un peu blasé...
depuis c'est quelque mois j'avait laché l'affaire avec les CPL, mais bon j'aimerait bien profité des service tv quand meme hein

est ce qu'un CPL defectueux doit etre renvoyé par Free ou bien c'est a moi d'en racheté 1??

merci Wink

nikita73 · Nouveau **Hors-ligne**

Une piste
Attention aux Free Plug et le réseau électrique
Pourquoi ?
a savoir que lorsque l'on est en 220 volts on utilise la même phase et la pas de problème .
Mais très souvent à la base les alimentations se font a partir du TRIPHASE dans laquelle on reprend une phase et le neutre pour avoir le 220 volt et la on n'est plus sur la même phase et le débit chute ou est nul
Ce qui veux dire que l on peu avoir de fois 3 phases différentes dans 3 prises différentes et cela surtout dans les maisons ou le TRI est installé
Le premier test a faire est très simple , une multiprise et faire un blanchement de la totalité sur celle ci et à partir de la , tirer des conclusions .