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  Posté le: Mardi 28 Février 2012 09:52:32
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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kulbutokay
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Fév 2012
Messages : 50
Sexe : 
Ville : Paris 15eme Arrondissement
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
ma portabilité sera effective cet après-midi à 15h00, je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM alors qu'elle est annoncée envoyée dans ma console de gestion depuis vendredi.
Pire encore, j'ai emménagé dans un appartement éligible à la fibre il y a 2 mois, tout s'est bien passé au début, pose du BAB, soudure et réception v6, depuis presque 3 semaines je suis bloqué à l'étape 2 sans aucune nouvelle de la part de Free malgré de nombreuses relances au 3244 (j'ai posté sur le sujet dans la partie dédiée à la fibre optique).
Voila ce soir c'est le black out pour moi, pas d'internet, de télé, de téléphone fixe et plus de téléphone portable,... impossible de contacter le 3244 au bureau, les N° surtaxés ne sont pas autorisés, voila je n'ai plus que l'ADUF.
J'ai vraiment besoin d'aide merci |
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_________________
Adresse MAC : FACAE545C670 |
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| Posté le: Mardi 28 Février 2012 10:52:36
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2005
Messages : 25964
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour,
précisez votre adresse et numéro de mobile en dm svp. |
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| Posté le: Mardi 28 Février 2012 17:06:52
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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kulbutokay
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Fév 2012
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Forfait : Freebox Optique
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Concernant la portabilité Free mobile, carte SIM reçue ce jour et téléphone 100% opérationnel à 15h00, bravo pour le timing.
Ne reste plus que mon soucis de V6 optique bloquée étape 2 mais c'est déjà ouvert ailleurs.
Sujet [résolu]
Merci à Ptoso pour sa réactivité. |
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_________________
Adresse MAC : FACAE545C670 |
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| Posté le: Mercredi 29 Février 2012 08:49:50
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2005
Messages : 25964
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour,
parfait  Bon surf! |
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