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  Posté le: Samedi 10 Mars 2012 10:13:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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cycobbs
(Auteur du topic)
Affirmé
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Inscrit le : 24 Mai 2006
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Sexe : 
Ville : Gidy
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Je vois depuis quelques temps dans mon immeuble des câbles qui se multiplient dans le parking, et il y a de cela quelques jours, je vois sur l'un deux une étiquette "SFR Fibre optique, etc.". Je me dis, cool, depuis le temps que le parrainage Paris Habitat / SFR est signé, il y a enfin du neuf dans l'immeuble (immeuble racheté par eux donc sans doute un peu de délai par rapports aux immeubles plus anciens).
Hier, je reçois dans ma boite un courrier de pub de Orange me disant : "votre immeuble est désormais raccordé à la fibre optique, blablabla".
Ni une ni deux je vais voir mon gardien et lui demande ce qu'il en est. Il me répond que Orange a terminé son installation dans les parties communes en fin de semaine dernière, et que l'immeuble est câblé par SFR, Orange donc et ... Free.
Il se trouve que ça doit donc être fait depuis un moment (un an environ selon lui), mais je n'ai jamais rien reçu de la part de Free (abonné depuis 2005, V6 depuis janvier 2011).
Donc ma grande question : Qui contacter pour migrer ? Dans la mesure ou Orange me le propose, et SFR aussi (éligible sur leur site), mais que je suis chez Free et satisfait depuis quelques années, j'aimerais rester chez Free.
Merci d'avance et à très vite !
Julien |
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Dernière édition par cycobbs le Samedi 10 Mars 2012 10:17:12; édité 1 fois |
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| Posté le: Samedi 10 Mars 2012 11:29:01
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
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Inscrit le : 27 Sep 2007
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Si tu es éligible Free Optique, tu le saura en recevant un courriel pour t'inviter à migrer en offre Free Fibre optique
Voir sur ce tuto (lien au dessus) un modèle de lettre que l'on reçoit dans ce cas là.
Sinon, tu peux tester en éligibilité une ligne d'un voisin (non abonné Free) pour voir si en souscription d'offre, si on lui propose un abonnement Fibre ou "simplement" ADSL... si uniquement ADSL et bien l'offre Free Fibre Optique n'est pas (encore) disponible sur ton immeuble.
Sinon (bis) çà ne sert à rien de faire une demande, l'initiative ne vient pas de toi , il faut attendre un courriel de migration de la part de Free. |
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...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Samedi 10 Mars 2012 18:39:58
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cycobbs
(Auteur du topic)
Affirmé
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Inscrit le : 24 Mai 2006
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Merci beaucoup de la réponse.
Je vais donc patienter. Mais vu que les deux autres me le proposent, et proposent aussi de rembourser les frais de résiliation, je pense qu'il ne faudra pas que ça tarde trop... |
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| Posté le: Lundi 2 Avril 2012 22:00:10
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Carbonyx
Intéressé
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Inscrit le : 23 Nov 2011
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Bonjour à tous,
D'abord ma question diffère légèrement du titre du topic, la mienne se serait plutôt :
"Immeuble fibré jusque sur le palier -> comment migrer de l'ADSL vers la FTTH ?"
Mon immeuble, à Antony (92160), est fibré horizontalement et il y a des Points de Branchement Optique (PBO) sur les paliers
mais pas de Boîtier ABonné (BAB) ou Point de Terminaison Optique (PTO) dans les logements.
Le fibrage a été réalisé par Sequalum http://www.thdseine.net/ et selon cette page : http://www.sequalum.net/entrep.....rtenaires/, Free serait un opérateur partenaire du réseau THDSeine.
D'après le site de Free et ma console de gestion, je ne suis pas éligible à la fibre chez eux, seulement à l'ADSL.
Les FAI "disponibles" ne me propose que du FTTB : 30 Mbit/s max
(fibre optique sur le palier, puis câble coaxial du palier jusque dans l'appartement).
L'immeuble dispose d'un réseau câblé coaxial et les logements sont équipés de prises murales "TV + SAT + FM".
Que puis-je faire pour que Free me raccorde en FTTH (~100 Mbit/s) ?
D'avance, merci.
(S'il faut que je crée un nouveau topic, pas de souci, faîtes le moi savoir.) |
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| Posté le: Lundi 2 Avril 2012 22:03:15
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cycobbs
(Auteur du topic)
Affirmé
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En fait c'était le titre de mon sujet ... juste limité par le nombre de caractères 
J'ai appelé Free infra. On sera contacté quand l'offre sera dispo. Rien de plus. Le mec a juste passé 10min à faire la pub d'une offre qu'il ne pouvait pas me proposer |
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| Posté le: Lundi 2 Avril 2012 22:34:49
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Carbonyx
Intéressé
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Inscrit le : 23 Nov 2011
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| cycobbs a écrit: | En fait c'était le titre de mon sujet ... juste limité par le nombre de caractères
J'ai appelé Free infra. On sera contacté quand l'offre sera dispo. Rien de plus. Le mec a juste passé 10min à faire la pub d'une offre qu'il ne pouvait pas me proposer |
Faire de la pub pour une offre qu'il ne pouvait pas te proposer... 
Peut-être prospectait-il pour savoir si le déploiement dans l'immeuble en valait la peine... 
Questions :
- FTTH ou FTTB ?
- à quel débit te proposent-ils le raccordement à la fibre : 24, 30, 100 Mbit/s ? |
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| Posté le: Lundi 2 Avril 2012 22:40:11
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cycobbs
(Auteur du topic)
Affirmé
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Ben dans la mesure ou ils ont tiré la fibre jusque dans les parties communes, je pense qu'il est un peu tard pour se poser la question d'un déploiement qui vaut ou pas la peine.
Schangt que SFR et Orange ont aussi tiré leur fibre jusque dans les parties communes (leurs fibres sont bien visibles, chacun a son fourreau à son nom) (et eux me proposent un abo). |
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| Posté le: Lundi 2 Avril 2012 23:02:56
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Carbonyx
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| cycobbs a écrit: | Ben dans la mesure ou ils ont tiré la fibre jusque dans les parties communes, je pense qu'il est un peu tard pour se poser la question d'un déploiement qui vaut ou pas la peine.
Schangt que SFR et Orange ont aussi tiré leur fibre jusque dans les parties communes (leurs fibres sont bien visibles, chacun a son fourreau à son nom) (et eux me proposent un abo). |
Pardon, par déploiement je voulais dire raccordement du palier à la prise terminale, dans les appartements : puisqu'un technicien se déplace, autant tous les faire le même jour. |
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| Posté le: Vendredi 6 Avril 2012 16:15:54
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Carbonyx
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| cycobbs a écrit: | En fait c'était le titre de mon sujet ... juste limité par le nombre de caractères
J'ai appelé Free infra. On sera contacté quand l'offre sera dispo. Rien de plus. Le mec a juste passé 10min à faire la pub d'une offre qu'il ne pouvait pas me proposer |
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Je m'excuse Cycobbs ! Désolé ! 
Erreur de débutant, je ferai attention à l'avenir ! |
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Dernière édition par Carbonyx le Samedi 7 Avril 2012 23:41:49; édité 2 fois |
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