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  Posté le: Dimanche 1 Juillet 2012 14:47:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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XavierO
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Bonjour,
Ma connexion étant maintenant fonctionnelle, j'aimerais obtenir la portabilité de mon numéro géographique en 01 (ce qui me permettra par la même occasion de résilier l'abo ADSL de secours que j'avais pris pendant la construction de la ligne fibre).
Est-ce qu'un corp pourrait initier la demande svp? J'enverrai bien entendu le numéro par MP, vu que je ne peux pas le mettre dans mon profil.
Merci d'avance. |
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| Posté le: Jeudi 5 Juillet 2012 07:50:47
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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XavierO
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Bonjour,
Je me permets un petit "up".
Est-ce qu'un corp pourrait m'aider comme ça a été fait sur plusieurs sujets déjà? Il d'agit "juste" d'initier une demande de portabilité d'un numéro en 01 vers un abonnement fibre déjà fonctionnel.
Merci d'avance. |
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| Posté le: Vendredi 6 Juillet 2012 08:16:27
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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XavierO
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Bonjour.
Pour information, demande en cours de traitement suite à appel au 3244 (oui, j'ai une forte tendance à être impatient  ). |
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| Posté le: Mardi 10 Juillet 2012 09:29:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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XavierO
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Pour conclure ce monologue...
Portabilité OK.
Pour ceux que ça pourrait intéresser, j'en ai fait la demande par téléphone au 3244 en tombant sur quelqu'un de très compétent.
Demande faite le vendredi matin, téléphone opérationnel le lundi soir.
Par contre, si, comme pour moi, le numéro que vous portez est en dégroupage total, il faut résilier soi-même l'abonnement qui était précédemment associé à ce numéro, car la portabilité ne le fait pas automatiquement. |
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