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Posté le: Jeudi 12 Juillet 2012 11:56:57
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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VacheGTI (Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Mar 2005 Messages : 4742
Sexe :
Ville : Vayres
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour à tous.
Ici sur Bordeaux j'ai constaté un soucis plutôt sérieux concernant des appels entrant provenant de Bouygues Tel.
En effet le son est haché genre toutes les 3 secondes approximativement mais mon correspondant lui m'entend parfaitement.
De plus si je le rappelle tout se passe très bien.
Cela ne provient pas de mon téléphone car même les messages enregistrés sur le répondeur sont hachés à l'écoute sur le tel ou sur mon PC.
J'ouvre ce poste afin de savoir si d'autre personne que moi ont constaté ce bug très gênant ? et si oui dans quelle ville avez-vous constaté le problème.
Merci pour vos contributions. |
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Posté le: Jeudi 12 Juillet 2012 16:57:30
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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VacheGTI (Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Mar 2005 Messages : 4742
Sexe :
Ville : Vayres
Forfait : Freebox Optique
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Posté le: Jeudi 12 Juillet 2012 19:51:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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iFrodo
Support IRC
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Fév 2004 Messages : 647
Sexe :
Ville : St Herblain (44)
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Exactement même problème, et je suis à Paris et région parisienne. |
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_________________ Freebox Crystal VP - ADSL 16,5Mbits down/1Mbits up à 1,99€/mois
iPhone 6 128Go - Freemobile VP 3G/4G 20Go à 3,99€/mois
Nexus 5 32Go - Yoigo (Espagne) Prépayée La del cinco |
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Posté le: Jeudi 12 Juillet 2012 20:58:48
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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VacheGTI (Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Mar 2005 Messages : 4742
Sexe :
Ville : Vayres
Forfait : Freebox Optique
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Merci pour ta réponse iFrodo. |
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Posté le: Jeudi 12 Juillet 2012 23:09:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Dalt
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Avr 2007 Messages : 93
Sexe :
Ville : CAEN
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Idem pour moi!
Problème lié à Bouygues car même sur le répondeur les messages laissés par les utilisateurs du réseau Bouygues sont inaudibles!
Problème apparu il y a peu sur mes 2 lignes!
Free contacté maintes fois sans solution apportée! M'ont même conseillé de dire à mes interlocuteurs de prendre contact avec Bouygues car ce serait eux les responsables
Ils disent ne pas connaître ce souci à chaque appel, ils mentent donc en plus!
A part appeler le 3244 très régulièrement, je ne vois pas que faire |
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Posté le: Vendredi 13 Juillet 2012 07:36:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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iFrodo
Support IRC
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Fév 2004 Messages : 647
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Ville : St Herblain (44)
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Je pense également que le problème vient de Bouygues Telecom, et donc qu'il faut le signaler également à Bouygues Telecom, en demandant à ses correspondants abonnés Bouygues Telecom de le signaler au service client de Bouygues. |
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_________________ Freebox Crystal VP - ADSL 16,5Mbits down/1Mbits up à 1,99€/mois
iPhone 6 128Go - Freemobile VP 3G/4G 20Go à 3,99€/mois
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Posté le: Vendredi 13 Juillet 2012 10:29:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Dalt
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Avr 2007 Messages : 93
Sexe :
Ville : CAEN
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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iFrodo a écrit: | Je pense également que le problème vient de Bouygues Telecom, et donc qu'il faut le signaler également à Bouygues Telecom, en demandant à ses correspondants abonnés Bouygues Telecom de le signaler au service client de Bouygues. |
Ce serait plutôt à Free de communiquer avec Bouygues!
J'ai demandé à un de mes amis d'appeler Bouygues il y a une heure, réponse :c'est un problème qui ne concerne que Free, c'est a eux de le régler.
Maintenant si vous avez beaucoup d'amis chez Bouygues qui font la démarche ça peut peut être aboutir à un truc??!! |
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Posté le: Vendredi 13 Juillet 2012 15:35:36
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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VacheGTI (Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Mar 2005 Messages : 4742
Sexe :
Ville : Vayres
Forfait : Freebox Optique
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Oui je pense que BT va balancer la balle chez Free Mobile même si le problème arrive exclusivement avec leur réseau.
Je ne sais pas trop comment aider le service technique de Free sur ce soucis là, mais je me tiens à leur disposition si besoin est.
J'ai déjà pris contact avec @freemobile sur twitter et fait remonter le n° de tel BT qui pose problème via un twittos que je connais bien.
j'espère que ça va les aider à localiser le soucis et le cas échéant bouger BT si c'est de leur coté. |
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Posté le: Vendredi 13 Juillet 2012 19:30:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Dudu77
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Nov 2009 Messages : 196
Sexe :
Ville : Claye Souilly
Forfait : Freebox Optique
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Idem pour moi.
Et je ne reçois pas les mms de bouygues non plus.
Qui est le coupable Bouygues ou Free |
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Posté le: Samedi 14 Juillet 2012 00:34:56
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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VacheGTI (Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Mar 2005 Messages : 4742
Sexe :
Ville : Vayres
Forfait : Freebox Optique
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Oui j'ai eu aussi ce soucis de MMS avec Bouygues. ça m'a tellement pris la tête que j'ai fait migrer mes proches chez Freemobile, comme ça on en parle plus. |
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Posté le: Samedi 14 Juillet 2012 09:09:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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franck57fr
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Nov 2004 Messages : 550
Sexe :
Ville : Bouligny
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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Idem de notre coté.
2 abos FM illimités. La plus part du temps (9 fois sur 10) quand un abonné BT (belle mère) nous
téléphone sur notre mobile, son haché ou coupure ou bout de quelques minutes.
Pas de soucis quand c'est nous qui appelons. |
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_________________ NRA : 4BO55 | Long : 143 mètres |
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Posté le: Samedi 14 Juillet 2012 09:57:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Dalt
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Avr 2007 Messages : 93
Sexe :
Ville : CAEN
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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On se sent moins seul de voir les commentaires des autres touchés mais ça ne fait pas avancer le schmilblick malheureusement!
Si seulement on avait un interlocuteur digne de ce nom chez Free... |
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Posté le: Vendredi 20 Juillet 2012 15:39:31
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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VacheGTI (Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Mar 2005 Messages : 4742
Sexe :
Ville : Vayres
Forfait : Freebox Optique
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Ce jour j'ai reçu un appel d'un BT qui normalement posait problème et toute la conversation s'est bien passé sans son haché.
Problème aléatoire ou le bug est fixé ? |
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Posté le: Vendredi 20 Juillet 2012 17:25:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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franck57fr
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Nov 2004 Messages : 550
Sexe :
Ville : Bouligny
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v6
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VacheGTI a écrit: | Ce jour j'ai reçu un appel d'un BT qui normalement posait problème et toute la conversation s'est bien passé sans son haché.
Problème aléatoire ou le bug est fixé ? |
Aléatoire ... ma belle mère (toujours elle) chez BT quand elle tel à ma femme, ca reste hachuré
mais comme un léger mieux ... 1 fois sur 2 ca déconne |
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_________________ NRA : 4BO55 | Long : 143 mètres |
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Posté le: Lundi 30 Juillet 2012 19:30:04
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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lesparre
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Juil 2012 Messages : 1
Sexe :
Ville : Pessac
Forfait : Freebox IP/ADSL Max2
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habitant la gironde même soucis avec abonné b&y et BT même sur répondeur |
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