|
|
  Posté le: Vendredi 7 Septembre 2012 09:52:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
|   |
|
|
Daniel_C.
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Mai 2007
Messages : 46
Sexe : 
Ville : Aix-en-Provence
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
 |
|
Bonjour,
Tout marchait bien hier et ce matin, la carte wifi reste éteinte.
Sur l'interface TV il est indiqué carte wifi détectée mais désactivée, alors que je n'ai rien modifié sur l'interface web.
D'ailleurs je n'arrive pas à y accéder puisque j'ai droit à "Une erreur est survenue merci de réessayer ultérieurement."
Je l'ai enlevée puis remise et j'ai essayé aussi un hard reboot mais même résultat.
Que faire ?
Merci. |
|
|
|
|
| Posté le: Vendredi 7 Septembre 2012 09:59:46
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Hello,
Le hard reboot désactive le wifi. Débrancher / rebrancher une seul fois votre Freebox.
Il vous reste aussi la possibilité de commander depuis votre interface de gestion une V5 dont le wifi est intégré. |
|
|
|
|
| Posté le: Vendredi 7 Septembre 2012 10:08:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Daniel_C.
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Mai 2007
Messages : 46
Sexe :
Ville : Aix-en-Provence
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
Merci de votre réponse.
Après simple reboot, c'est pareil.
N'étant pas en zone dégroupée, je tiens à ma v4 car le module ADSL de la v5 n'a pas de péritel.
Je verrai ce soir si j'ai un voisin ayant une Freebox v4 pour faire des tests croisés entre carte wifi et aussi l'alimentation (je crois avoir lu que cela pouvait aussi venir d'elle)
Suis-je obligé de joindre Free par téléphone ou bien y a-t-il d'autres alternatives ? dans le temps j'aimais bien le tchat, mais je ne trouve plus le lien. |
|
|
|
|
| Posté le: Vendredi 7 Septembre 2012 10:17:56
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
| |
|
|
Hello,
ok en attente du résultat du test de la carte sur autre Freebox.
Pour l'assistance Tchat :https://assistance.Free.fr/contact/index.php |
|
|
|
|
| Posté le: Vendredi 7 Septembre 2012 10:48:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Daniel_C.
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Mai 2007
Messages : 46
Sexe :
Ville : Aix-en-Provence
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
Merci pour le lien mais je n'arrive pas à aboutir au chat.
Finalement j'ai téléphoné au 3244 via le forfait 2€ Free mobile (toujours pas compris si cela aura un coût ce que semblait dire le technicien, ou pas).
On m'a indiqué un dysfonctionnement général du serveur de paramètres (cohérent avec le msg d'erreur lorsque je veux paramétrer le wifi).
Bref je vais éviter les tests croisés avec mon voisin car je risque de l'entraîner dans ma chute (j’éteins ma Freebox tous les soirs contrairement à lui et à beaucoup d'autres ce qui explique que je sois le seul à faire remonter ce problème ici).
Je vous tiens au courant... |
|
|
|
|
| Posté le: Vendredi 7 Septembre 2012 14:12:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
fabulous
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Mar 2004
Messages : 334
Sexe :
Ville : Le Boullay Mivoye
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
| Il y a un vigueur wifi. Voir la news sur le site universfreebox. |
|
|
|
|
| Posté le: Vendredi 7 Septembre 2012 14:18:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
Daniel_C.
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Mai 2007
Messages : 46
Sexe :
Ville : Aix-en-Provence
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
|
|
|
|
|
|
|
J'avais vu sur le forum wifi, merci. Y a plus qu'à patienter...
Mon épouse vient de me confirmer que cela fonctionne => RESOLU. |
|
Dernière édition par Daniel_C. le Vendredi 7 Septembre 2012 14:21:12; édité 1 fois |
|
|
|
| Posté le: Vendredi 7 Septembre 2012 17:29:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
| |
|
|
clem5
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Fév 2008
Messages : 30
Sexe :
Ville : SAINT JEAN DU GARD
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
|
|
|
|
|
|
|
| j'ai eu le même soucis ce matin mais avec Freebox V5 et maintenant ça fonctionne ! |
|
|
|
|
|
|
