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[Résolu] Messagerie / problème n° identifiant appelant
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ADUF Index du Forum » Technique Free Mobile
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MessagePosté le: Vendredi 10 Août 2012 10:38:10 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
opengillou
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Hors-ligne

Inscrit le : 09 Juin 2011
Messages : 37
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Ville : Merignac

Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)





Bonjour,

Je constate le problème suivant :
- Lorsqu'un appel vers un numéro Free Mobile s'effectue par le biais d'une installation privée d'entreprise (PABX),
-- Lors de l'appel, l'identifiant appelant affiché sur le mobile Free Mobile correspond à la SDA du poste appelant :: OK.
-- Lorsque l'appel arrive sur messagerie et que le correspondant laisse un message vocal, l'identifiant appelant donné vocalement correspond au NDI/NDG (Numéro de l'installation / Tête de Réseau) et non la SDA du poste appelant ::NOK.

Ce défaut survient seulement lorsque le correspondant laisse afficher son identifiant appelant. Si l'identifiant appelant est masqué, il n'y a aucun problème (Affichage sur Free Mobile : Inconnu / Messagerie Free Mobile : Anonyme).

Cordialement,
Gilles
_________________
OpenGillou
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MessagePosté le: Lundi 13 Août 2012 13:58:08 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
boïl
Corp Free
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Hors-ligne

Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44821
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Ville : Paris

Forfait : Freebox Dégroupage Total





Bonjour,

pouvez-vous me fournir un horodatage précis d'un appel qui pose problème, avec numéro appelant et appelé, et le numéro de tête (par MP).
Au pire, refaites un nouvel appel Wink

Merci,
_________________
Boïl - http://www.Free.fr
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* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse
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MessagePosté le: Jeudi 16 Août 2012 09:53:55 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
opengillou
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Hors-ligne

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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)





Bonjour,

Afin d'informer les abonnés Free Mobile ayant rencontré ce genre de problème. Le défaut a été identifié par l'opérateur Free Mobile et est en cours de correction.

Cordialement,
Gilles
_________________
OpenGillou
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MessagePosté le: Samedi 18 Août 2012 17:50:17 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
delfour
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Le sujet a déjà été abordé dans le sujet suivant:
https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=250532&highlight=
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MessagePosté le: Mercredi 12 Septembre 2012 20:21:12 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
opengillou
(Auteur du topic)

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Le sujet est toujours en cours de traitement par Free Mobile et son constructeur NSN. Ca avance doucement, mais sûrement.
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OpenGillou
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