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Posté le: Samedi 6 Octobre 2012 19:33:19
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zarkdav (Auteur du topic)
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Bonjour,
Depuis 2 ans je galère pour passer à la fibre. Après un premier passage pour rien ("la fibre ne peut pas passer par la gaine du cable antenne"), cela fait des mois que j'ai le boitier installé pour rien. J'avais cru comprendre que le NRO me concernant (AME75 me semble-t-il) n'était toujours pas activé ce qui expliquait le fait que je restais sans nouvelle de Free.
AME75-1 est maintenant actif depuis une semaine, et des connexions sont visibles sur la page http://www.Free-reseau.fr/ame75-1-FTTH
Je n'ai pourtant pas été rappelé par Free. Je ne trouve pas le lien que j'avais utilisé pour inscrire mon numéro de boitier.
En désespoir de cause, j'ai suivi un "vieux" test d'eligibilité: http://adslcgi.Free.fr/subscri.....d_cgv.html qui accepte de m'enregistrer (et valide donc que mon installation est eligible), jusqu'à l'étape de facturation (doublon par rapport à mon compte existant).
Que dois-je faire pour, enfin, après 5 ans d'attente et 2 ans de faux espoirs, obtenir une Freebox optique? |
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Posté le: Dimanche 7 Octobre 2012 12:36:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mathieu82
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Posté le: Dimanche 7 Octobre 2012 12:38:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mathieu82
Connaisseur
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En validant le lien pour migrer vers la ftth, ça dit quoi? Rentrer le numéro de la pto! |
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Posté le: Dimanche 7 Octobre 2012 13:51:21
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zarkdav (Auteur du topic)
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mathieu82 a écrit: | En validant le lien pour migrer vers la ftth, ça dit quoi? Rentrer le numéro de la pto! |
Quel lien? Je ne le trouve plus sur le portail, je l'avais suivi quand le boitier a été installé... il y a plusieurs mois. |
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Posté le: Dimanche 7 Octobre 2012 15:54:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mathieu82
Connaisseur
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Posté le: Lundi 8 Octobre 2012 17:58:20
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zarkdav (Auteur du topic)
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mathieu82 a écrit: | https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=218152&postdays=0&postorder=asc&start=1305
Cf post du 13 aout, ou je filoute un peu, peut être que ca t'aidera... |
Merci Mathieu, mais votre post ne m'aide pas beaucoup.
Le 3244 m'indique qu'ils doivent encore "activer ma ligne" mais qu'ils ne peuvent "s'engager sur une date"... C'est reparti pour un an d'attente au moins, donc. |
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Posté le: Lundi 8 Octobre 2012 21:34:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mathieu82
Connaisseur
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Que dit le serveur, une fois le numéro de la pto enregistrée? |
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Posté le: Lundi 8 Octobre 2012 23:22:17
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zarkdav (Auteur du topic)
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mathieu82 a écrit: | Que dit le serveur, une fois le numéro de la pto enregistrée? |
Que je suis éligible (c'est ce que j'avais indiqué dans mon premier post, relisez bien, c'est le même lien), mais à l'étape d'après (facturation) il indique que je suis déjà abonné et interrompt la procédure.
Par ailleurs, quelques minutes après mon appel au 3244, j'ai reçu un SMS m'informant d'une livraison de Freebox via UPS. C'est à n'y rien comprendre. |
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Posté le: Mardi 9 Octobre 2012 03:47:27
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Bonsoir,
le raccordement au NRO est effectué depuis le 8/10, ce qui a déclenché l'envoi de la box qui devrait vous parvenir demain ou après-demain. |
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_________________ Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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Posté le: Mardi 9 Octobre 2012 19:50:11
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zarkdav (Auteur du topic)
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boïl a écrit: | Bonsoir,
le raccordement au NRO est effectué depuis le 8/10, ce qui a déclenché l'envoi de la box qui devrait vous parvenir demain ou après-demain. |
J'ai reçu et installé la Freebox fibre, merci!
Par contre j'ai un rectangle clignotant après installation. Bizarre. |
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Posté le: Mardi 9 Octobre 2012 20:07:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Hal9000max
Régulier
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si c'est une box avec convertisseur séparé, que disent les leds sur le convertisseur? |
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_________________ v6 optique, montpellier (BER34) |
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Posté le: Mardi 9 Octobre 2012 20:11:04
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zarkdav (Auteur du topic)
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Hal9000max a écrit: | si c'est une box avec convertisseur séparé, que disent les leds sur le convertisseur? |
Une seule led s'allume si je ne branche pas la Freebox au convertisseur: power.
J'ai testé en changeant le sens de la jarretiere et en changeant de port sur le PTO bipaire, rien n'y fait. |
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Posté le: Mardi 9 Octobre 2012 20:14:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Hal9000max
Régulier
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zarkdav a écrit: | Hal9000max a écrit: | si c'est une box avec convertisseur séparé, que disent les leds sur le convertisseur? |
Une seule led s'allume si je ne branche pas la Freebox au convertisseur: power.
J'ai testé en changeant le sens de la jarretiere et en changeant de port sur le PTO bipaire, rien n'y fait. |
pas de signal donc |
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_________________ v6 optique, montpellier (BER34) |
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Posté le: Mardi 9 Octobre 2012 20:21:26
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zarkdav (Auteur du topic)
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Hal9000max a écrit: | zarkdav a écrit: | Hal9000max a écrit: | si c'est une box avec convertisseur séparé, que disent les leds sur le convertisseur? |
Une seule led s'allume si je ne branche pas la Freebox au convertisseur: power.
J'ai testé en changeant le sens de la jarretiere et en changeant de port sur le PTO bipaire, rien n'y fait. |
pas de signal donc |
Le 3244 m'indique que tout n'est pas prêt et qu'il faut que j'attende encore un peu. |
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Posté le: Mercredi 10 Octobre 2012 07:56:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mathieu82
Connaisseur
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Le câblage de ta fibre n'a pas été faite sans doute... Ou alors petit problème, bon courage. |
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