Problème de connexion wifi

felix25 · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,
Dans mon courrier d'hier concernant une impossibilité de me connecter au wifi avec ma Freebox, je tiens à vous apporter quelques précisions :
- avec le n° de série que je vous ai transmis, vous déterminez que c'est une v4(a) donc elle devrait être équipée du wifi d'origine, mais j'ai constaté qu'elle a une large fente sur le côté gauche ce qui (d'après les connaisseurs !) indique qu'elle peut accepter une carte wifi extérieure.
- dans la rubrique "ma boutique" on ne me propose pas la possibilité d'acheter cette carte qui pourrait m'autoriser la fonction wifi.
- cet été j'ai demandé un dégroupage total, opération qui entrainerait des frais importants (129 € pour moins de 13 mois depuis la dernière opération Free) si je devais changer en version 5 ou 6 comme me le suggère la réponse de corps Free.

Pourriez-vous m'indiquer la meilleure solution (à moindre frais) afin que je puisse utiliser la fonction wifi avec le matériel dont je dispose.
Je vous remercie d'avance et attends de vos nouvelles.

Trex78 · Affirmé **Hors-ligne**

Bonjour,

C'est curieux, je n'ai jamais entendu dire que les V4 intégraient un équipement wifi. Pour moi, la fente sur le côté est justement là pour insérer une carte wifi.

Si vous demandez la migration en V5 ou V6, il me semble que vous paierez dans tous les cas 90€ (aux centimes près), c'est la partie dégressive qui diminue de 30€ par 12 mois, plus 30€ si vous passez en V6 (mais pas en V5, si tant est que le choix soit possible).
Ensuite, le dégroupage total vous coutera 6€ de plus par mois (c'est la "mise à disposition de la boucle locale"), mais seulement dans le cas d'une V6, rien de plus avec une V5.

Vous pouvez sinon acheter une carte wifi d'occasion sur Internet, mais je crois que toutes n'étaient pas compatibles avec toutes les box V4, attention donc.
Une autre solution est d'acheter, pour 20 à 30€, un routeur wifi à brancher sur la sortie ADSL de la box.
L'avantage sur l'achat d'une carte destinée à la V4 est que ce matériel sera réutilisable, ou plus facile à revendre qu'une carte, si vous décidez finalement de migrer.

N.B. : il est inutile d'ouvrir une nouvelle discussion lorsque vous répondez à une discussion en cours.

arnaudT · Corp Free **Hors-ligne**

pourquoi ne pas avoir accepté la V5 en décembre 2011 ?

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Normalement, un utilisateur ayant une V4 peut commander la V5 sans tenir compte de son ancienneté donc gratuitement et avec RàZ de l'ancienneté.
Si il fait sa demande après le Dégroupage Total (en attendant la facturation suivante), cela ne devrait donc rien lui coûter.

Pour les cartes wifi à insérer dans une V4, il y en a peut-être encore disponibles ici :
https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=60206&postdays=0&postorder=asc&start=495