Migration Adsl vers Fibre - erreur 80

gregordane · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,
Cela fait près d'une semaine que j'ai contacte le service client et que j'ai un ticket d'incident
et j'ai toujours la même erreur 80 qui s'affiche après l’étape 6
selon la personne du service client il s'agit d'un problème d'adresse MAC
La ligne FTTH a l'air de fonctionner vu qu'elle m'indique une bonne connexion
Je ne peux pas laisser ma box branché tout le temps sur la fibre vu que je travaille essentiellement sur le net (et donc en adsl)

PS: en ecrivant ce message je vois dans mes infos personnelles mon numero de mac suivi de "error4" et je ne vois pas a quoi cela correspond, vu que ma Freebox fonctionne parfaitement en branchement adsl

merci d'avance