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  Posté le: Jeudi 18 Octobre 2012 11:03:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ydrollet
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Juin 2012
Messages : 17
Sexe : 
Ville : Paris 18eme Arrondissement
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
A ce jour, toujours rien malgrès qu'ils savent où se trouve le problème.
L'attente est trop longue, je suis épuisé donc j'ai décidé de Résilier  mon abonnement !
Impossible de re souscrire à l'ADSL Free donc Bye bye Free. Vous perdez un client malgrès une envie de revenir.
Il y a encore du travail à faire sur la gestion client (abonnement)
Souscrivez à l'adsl avant la fibre, ne faite pas la même erreur !!! |
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Posté le: Jeudi 18 Octobre 2012 11:49:05
NRA : GON95
(Gonesse) V2   
Ligne : 2914 m (43 dB)
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lea95200
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Mar 2007
Messages : 261
Sexe : 
Ville : sarcelles
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour
Nous sommes nombreux a subir ce genre de problème
Voila la marche a suivre... Rendez vous au tribunal
Dans un premier temps il faut 1 mois avant d'envoyer une lette avec A.R.
Free SNC
75371 Paris cedex 08
Ne pas oublier l'identifiant et le N° de tel Free et même ajouter le TELECOM et le PORTABLE
Si au bout d'un mois, il se passe rien, rendez vous sur
http://www.mediateur-telecom.f.....e_en_ligne
Pour plus de renseignement, je suis a votre disposition sur ce poste.
Ou bien sur notre WEB TV http://www.Freebox.c.la
La patience et le courage fini toujours pas payer.
Ne jamais se désabonner. |
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Freebox avec Convertisseur Optique |
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| Posté le: Mercredi 26 Décembre 2012 16:22:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ydrollet
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Juin 2012
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Bonjour,
Merci pour ces informations.
J'ai résilié mon abonnement et je me suis réabonné chez Orange (avec une petite crainte).
Le jour de l'installation, tout s'est bien passé, je suis fibré !!!
Donc le technicien de Free qui me disait qu'un autre FAI allait avoir le même problème c'est planté !!!
Bref ! Bonne fête et Fin de l'histoire. |
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Dernière édition par ydrollet le Mercredi 26 Décembre 2012 16:23:07; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 26 Décembre 2012 16:38:18
NRA : GON95
(Gonesse) V2
Ligne : 2914 m (43 dB)
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lea95200
Habitué
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Optique
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Dommage, il ne fallait pas se desabonner
Pour payer les frais de desabonnement, resiliation, expédition... vous perdez
Il fallait investir avec avocat. |
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Freebox avec Convertisseur Optique |
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