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  Posté le: Lundi 11 Février 2013 15:41:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Azinya
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Oct 2010
Messages : 4
Sexe : 
Ville : Paris
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Mon problème :
- inscription le 21/01
- câblage PTO le 05/02 après 2 RDV ( 01/02 et 05/02 )
- passage en étape 3 le 06/02
Pas de nouvelles depuis. J'aimerais savoir quelles sont les opérations en cours sur ma ligne/mon inscription ... J'ai lu dans différents posts sur ce forum que cela pouvait prendre jusqu'à 1 mois pour recevoir sa box. Cela m'embête assez, je suis dans le cadre d'un déménagement depuis l'ADSL, à la limite, cela aurait été plus court de migrer en ADSL dans un premier temps et de passer en fibre dans un second temps en gardant les 2 box.
Qu'est ce que vous me conseillez de faire ? Rappeler le 3244 ? |
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_________________
FO13334936
Dernière édition par Azinya le Lundi 11 Février 2013 17:36:43; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 12 Février 2013 14:27:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Michel75
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Jan 2013
Messages : 8
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Optique
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| Il faut compter environ 3 semaines entre l'étape 3 et la réception de la box. |
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| Posté le: Mercredi 13 Février 2013 14:21:29
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Noreto
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Déc 2012
Messages : 105
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour Azinya,
Rappeler le 3244 n'aura pas d'impact sur les différentes étapes. le raccordement s'est fait le 06/02. La réception ne devrait plus tardé. Une notification par sms vous sera envoyée dès que le colis sera pris en charge par le transporteur et aussi une notification par mail dès que l'abonnement sera totalement opérationnel.
Merci de votre compréhension.
Cordialement. |
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