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  Posté le: Mardi 16 Avril 2013 16:31:59
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Timkeeper
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Avr 2006
Messages : 12
Sexe : 
Ville : Eybens
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Je ne sais pas si ce forum gerera ce probleme mais :
Depuis quelques jours voir semaines, lorsque je me connecte sur la page https://subscribe.Free.fr/login/
j'ai le message :
Internet Explorer ne peut pas afficher cette page Web
Essayez la chose suivante :
Diagnostiquer les problèmes de connexion
Informations
Je ne pense pas que cela vienne des serveurs Free puisque l'acces fonctionne sur un autre ordi. J'ai en anti-virus Bit defender Internet security. Je pense plus à un probleme de pare feu. Mais n'arrive pas a resoudre.
Quelqu'un pourrait m'aider ?
Merci d'avance |
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| Posté le: Mardi 16 Avril 2013 16:45:45
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gpmac
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Fév 2004
Messages : 12683
Sexe :
Ville : Saint Cyr L'ecole
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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| Essayez un autre navigateur et lisez l'aide de votre Firewall |
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| Posté le: Mardi 16 Avril 2013 16:52:53
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Timkeeper
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Avr 2006
Messages : 12
Sexe :
Ville : Eybens
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Je sais qu'IE n'est pas toujours bien vu mais je ne souhaite pas ajouter un autre navigateur.
Pour le parefeu, j'ai deja consulté les regles et j'ai reinitialise les parametres. Je ne vois pas d'ou cela peux venir.
D'autres idees ?
Merci |
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| Posté le: Mardi 16 Avril 2013 16:59:29
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Timkeeper
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Avr 2006
Messages : 12
Sexe :
Ville : Eybens
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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gpmac, désole pour l'erreur de forum.
Ce qui me fait douter sur les parametres du pare feu est que j'arrive a pinger l'adresse :
ping subscribe.Free.fr
Envoi d'une requête 'ping' sur subscribe.Free.fr [212.27.48.11] avec 32 octets d
e données :
Réponse de 212.27.48.11 : octets=32 temps=33 ms TTL=120
Réponse de 212.27.48.11 : octets=32 temps=34 ms TTL=120
Réponse de 212.27.48.11 : octets=32 temps=35 ms TTL=120
Réponse de 212.27.48.11 : octets=32 temps=31 ms TTL=120
Statistiques Ping pour 212.27.48.11:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 31ms, Maximum = 35ms, Moyenne = 33ms |
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| Posté le: Mardi 16 Avril 2013 18:57:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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charly29210
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Déc 2006
Messages : 6463
Sexe :
Ville : Pétaouchnok
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Il faut rechercher le problème sur votre ordinateur, par exemple fait un essai en désactivant complètement votre pare-feu
et celui de Windows s’il est activé. (bien sur le réactiver ensuite)
Cordialement. |
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| Posté le: Mercredi 17 Avril 2013 18:17:28
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Timkeeper
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Avr 2006
Messages : 12
Sexe :
Ville : Eybens
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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charly29210 Merci pour ta proposition. J'avais deja effectué ces test.
Comme precisé sur les fiches de la base de connaissances, j'ai aussi vidé le cache IE, teste la navigation sans les modules complementaires, reinitialisé IE Mais toujours le meme probleme.
Si vous avez d'autres idées ?
Merci |
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| Posté le: Mercredi 17 Avril 2013 18:24:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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charly29210
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Déc 2006
Messages : 6463
Sexe :
Ville : Pétaouchnok
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Comme vous le disait justement gpmac avez-vous essayer avec un autre navigateur (Google chrome, Firefox) par exemple que vous pourrez ensuite désinstaller.
Cordialement. |
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| Posté le: Samedi 20 Avril 2013 15:52:08
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Timkeeper
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Avr 2006
Messages : 12
Sexe :
Ville : Eybens
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
J'ai installe Firefox et j'ai accès a la page.
Exit le pare-feu, le fichier host. A creuser IE. J'ai modifie les paramètres de sécurité mais toujours le même problème.
Merci de votre aide |
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