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Posté le: Lundi 29 Juillet 2013 04:12:36
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Faxwar (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Juil 2013 Messages : 2
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir à tous,
J'ai débranché ma Freebox v5 pendant un orage, cet après-midi.
Lorsque je l'ai rebranchée, mon réseau Wi-Fi était indiqué sur ma tablette et ma console comme étant "Hors de portée". J'ai essayé diverses choses (reboot, hard reboot, changement de canal plusieurs fois, etc.), sans succès.
Finalement, j'ai regardé dans l'interface de la box TV et j'ai constaté que le canal Wi-Fi indiqué n'était pas le même que celui que j'avais choisi : sur la télé, c'était le 8, et dans mon interface de gestion, le 6.
J'ai essayé d'opter pour le 8 et là, surprise : le réseau était de nouveau visible et je pouvais me connecter.
Comme ça fonctionnait, j'ai utilisé inSSIder afin de choisir le canal le moins chargé. Le 1. J'ai opté pour ce canal dans l'interface de gestion, rebooté et là, de nouveau le réseau est "hors de portée". Pire : j'ai maintenant systématiquement le message "Une erreur est survenue merci de reessayer ulterieurement." quand j'essaie d'accéder aux paramètres, je ne peux donc pas les changer (je ne peux pas non plus accéder à "Configurer mon routeur Freebox" depuis quelques minutes).
J'ai constaté qu'après reboot, le canal était maintenant le 13. Puis le 7 après une autre tentative : bref, il change seul, alors que le canal automatique est sensé être désactivé.
Que faire ? Je ne comprends pas ce qu'il se passe, et surtout la différence entre les infos accessibles via la Freebox HD et celles de l'interface de gestion.
Est-il possible que le problème soit du côté de Free et temporaire ?
Je vous remercie d'avance pour votre aide. |
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Posté le: Lundi 29 Juillet 2013 09:39:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Skuair
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Sep 2010 Messages : 63
Sexe :
Ville : Valence
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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Salut,
Ici l'orage c'était cette nuit, je l'ai aussi débranchée hier soir.
Ce matin en la rebranchant je n'ai plus mon wifi personnel, et si je vais dans l'interface de gestion Free, dès que je clique sur le menu "Paramétrer mon réseau wifi", j'obtiens l'erreur suivante :
"Une erreur est survenue merci de reessayer ultérieurement".
Donc je pense que ça vient de chez Free (l'interface de gestion ne répondant pas, la Freebox au redémarrage ne récupère pas la config wifi).
Si quelqu'un pouvait confirmer ?
Merci |
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Posté le: Lundi 29 Juillet 2013 11:03:42
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Faxwar (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Juil 2013 Messages : 2
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Je suis dans le 07, assez proche de Valence. Je peux à nouveau accéder à l'interface, de mon côté, du coup pour le moment, j'ai laissé le canal indiqué par la Freebox HD et pour le moment ça fonctionne. |
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Posté le: Lundi 29 Juillet 2013 12:44:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Skuair
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Sep 2010 Messages : 63
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Freebox : N/A
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Effectivement, l'interface de gestion est de nouveau opérationnelle et mon wifi est revenu après un redémarrage de la Freebox. |
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