Free ne gère pas correctement les DNS

gdlmfr · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour/Bonsoir @ tous.

Fidèle à son habitude Free est en dessous de tout en ce qui concerne le SAV. Tant que tout marche, il sont les meilleurs. Dés le premier petit couac, il n'y a plus personne.

Il y a plusieurs jours je leur ai signalé après avoir composé mon identifiant hot line téléphone + mon code secret + répétition de de l'identifiant, de mon nom, de mon adresse, du prénom de mon père, du nom de jeune fille de ma mère etc, etc... Smile

Je leur ai donc signalé qu'un site internet dont je suis l'auteur et webmaster n'était plus accessible en ligne. Et par conséquence plus d'emails au nom de ce domaine... Sad

Bien entendu, d'après le technicien Free, tout cela était de ma faute, mauvais PC, mauvais navigateur et autres pourritures possibles.

Pas de chance pour Free, le site en question était et est toujours disponible en se connectant sur le même PC grâce à un autre FAI. Là, il leur a bien fallu reconnaitre qu'ils avaient des problèmes de DNS et que ce serait rapidement fixé. Il m'était également spécifié qu'il y aurait bien un ticket assistance hot line d'émis sur mon compte.

Deux jours après... Pas de rétablissement DNS, pas de ticket assistance, pas moyen de les joindre au téléphone.

Ne comptez pas sur Free, vous avez tout compris.

Cordialement @ tous et bon W.E.

-= GDLM =-

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