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  Posté le: Jeudi 12 Décembre 2013 15:50:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Alexis92300
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
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Messages : 4
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Bonjour,
J'ai souscris à un abonnement Freebox Fibre le 4 décembre.
Je suis pour le moment resté bloqué à l'étape 1. Dans l'absolu le délai ne me semble pas un problème pour le moment mais j'ai un technicien Free qui est censé passer chez moi demain après-midi. Ne devrais-je déjà pas avoir été validé avec la Freebox en cours d'expédition ?
Au moment de l'inscription je n'avais s pas trouvé le numéro PTO ? qui était en fait à l'extérieur de l'apparement. Tout l'immeuble a en fait été fibré Free. J'ai peur qu'il se déplace un peu pour rien même si c'est toujours mieux qu'il vienne vérifier que tout fonctionne.
Dernière chose qui est plus pour mon information, j'ai l'impression que l'antenne hertzienne a été coupée. Impossible de trouver la moindre chaine. La télé est neuve et le cable aussi. Dû au passage à la fibre ?
Par avance merci pour vos retours  |
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Dernière édition par Alexis92300 le Jeudi 12 Décembre 2013 15:54:30; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 12 Décembre 2013 17:36:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Hal9000max
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Oct 2008
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bonjour,
apparemment rien d'anormal  la box n'est envoyée que quand toute l'installation a été finalisée.
par contre, quand tu dis que le numéro était à l'extérieur, tu as quand même le boitier installé à l'intérieur de l'appartement? (enfin au pire le tech viendra juste boire un café :d).
Sinon il est possible que le câble d'antenne ait été débranché au moment de la pose de la fibre (notamment si elle passe dans la même gaine), mais il aurait du être remis . |
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v6 optique, montpellier (BER34) |
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| Posté le: Jeudi 12 Décembre 2013 17:39:31
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Alexis92300
(Auteur du topic)
Nouveau
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Merci pour ce retour.
Non je n'ai pas vu de boitier installé à l'intérieur de l'appartement donc peut-être que le précédent propriétaire n'avait pas la fibre.
Je penserai à lui demander pour le cable TV dans ce cas. |
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| Posté le: Jeudi 12 Décembre 2013 17:46:35
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Hal9000max
Régulier
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tu peux en parler au technicien demain, si il est sympa c'est vite rebranché
Pour le cable tv il est aussi possible qu'il soit raccordé à Numéricable si le précédent proprio y était abonné (mais la tv devrait trouver des chaines si tu refais la recherche). |
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| Posté le: Jeudi 12 Décembre 2013 17:48:34
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Alexis92300
(Auteur du topic)
Nouveau
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| Non rien du tout |
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| Posté le: Vendredi 13 Décembre 2013 22:28:06
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mathieu82
Connaisseur
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V6 révolution ADSL |
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| Posté le: Lundi 16 Décembre 2013 09:23:43
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Alexis92300
(Auteur du topic)
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Bonjour,
Oui il est passé et a installé la fibre. Pour le moment j'en suis à l'étape 3 à savoir que mon inscription a été validée. Alors que dans les faits je devrais être à la 4 mais l'interface a peut etre un décalage.
Concernant la télé il a regardé il ne sait pas. Il pense que le Hertzien a été coupé dans l'immeuble. |
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