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  Posté le: Mercredi 8 Janvier 2014 19:45:41
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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kepa1
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Jan 2011
Messages : 6
Sexe : 
Ville : Paris 75020
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Abonné à la fibre / révolution, je vous fais part de mon problème persistant de débit. En fait, c'est comme si j'avais toujours une connexion ADSL 512k : après quelques secondes, les vidéos que je regarde (ex. youtube, dailymotion, sport en direct) se règlent automatiquement sur une définition très basse ou alors c'est l'image qui se fige.
Je ne profite pas du tout d'être raccordé. Paradoxalement, je peux regardé la tv sur Free en HD sans aucun souci, les test sur les site de bande passante sont toujours très bons et donc mes appels auprès du service client Free ne sont pas concluants. Voici les résultats de mon dernier test :
Download 292.12Mb/s
Upload 196.41Mb/s
Ping 13 ms
Free SAS Server PARIS
Quelqu'un aurait une idée sur l'origine du problème? Merci |
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F010002587
Pas sûr d'avoir tout compris... |
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| Posté le: Mercredi 8 Janvier 2014 20:25:14
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Tiryo
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Déc 2013
Messages : 22
Sexe :
Ville : Toulouse
Forfait : Freebox Optique
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Hello,
Question conne mais qui marche souvent : tes plugins (java, adobe flash player) sont bien à jour ? Ça a plus l'air d'être un problème de ce style qu'un problème de connexion. |
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| Posté le: Mercredi 8 Janvier 2014 20:39:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mathieu82
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Déc 2004
Messages : 4627
Sexe :
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Liaison ethernet entre box et PC? |
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N° de ligne de mes parents.
V6 révolution ADSL |
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| Posté le: Mercredi 8 Janvier 2014 21:14:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Tiryo
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Déc 2013
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Ville : Toulouse
Forfait : Freebox Optique
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| mathieu82 a écrit: | | Liaison ethernet entre box et PC? |
Malgré son test de débit ? |
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| Posté le: Jeudi 9 Janvier 2014 01:17:45
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Hal9000max
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Oct 2008
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Sexe :
Ville : Montpellier
Forfait : Freebox Optique
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| Tiryo a écrit: | | mathieu82 a écrit: | | Liaison ethernet entre box et PC? |
Malgré son test de débit ? |
on peut pas exclure que les débits soient corrects malgré un ping pourri et/ou des paquets perdus entre la box et l'ordinateur.
A mon avis il faut plutôt chercher du côté du pc: voir déjà dans le moniteur système si il rame pas un peu (ça peut même arriver sur des pc récents, notamment a cause d'un plugin capricieux (pour ne pas dire à cause de Fflash :d)).
Peut être aussi, si tu penses que c'est vraiment un souci de connexion, faire un traceroute vers les sites problématiques pour essayer de voir où ça coince. |
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v6 optique, montpellier (BER34) |
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| Posté le: Jeudi 9 Janvier 2014 13:22:49
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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kepa1
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Jan 2011
Messages : 6
Sexe :
Ville : Paris 75020
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Merci pour vos réponses, effectivement le responsable pourrait être un plug in, il faut que je regarde ma config. J'avoue que je ne prends pas les mises à jour automatiques proposées, donc il y a quelque chose à creuser de ce côté là.
Petite précision : je suis en ethernet entre la box et le PC, qui a moins d'un an. |
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F010002587
Pas sûr d'avoir tout compris...
Dernière édition par kepa1 le Jeudi 9 Janvier 2014 15:53:03; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 10 Janvier 2014 16:32:24
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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lleytoon
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Jan 2014
Messages : 51
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Il se peut que ca vienne de ton ordinateur. Tu habite vers ou?
Mais le problème peut etre lié à Free aussi. Essaye de regarder des vidéos sur youtube en 480p 720p en dehors du créneau 17h 01h du matin et pas le week end.
Free a un gros problème de saturation de réseau et peering selon les endroits et meme ceux qui ont des débits plus que suffisant ne peuvent pas utilisé de service de vidéos, jeux en réseaux.
Fait un test de connexion sur ce site vers 21h pour voir ce que ca donne. http://www.journaldunet.com/test-connexion/ |
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| Posté le: Vendredi 10 Janvier 2014 22:10:52
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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kepa1
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 20 Jan 2011
Messages : 6
Sexe :
Ville : Paris 75020
Forfait : Freebox Optique
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Alors voilà les résultats du test sur le journal du net :
En Kbit/s En Ko/s
Débit descendant 1709 213
Débit ascendant 43754 5469
C'est tout à fait correct, il me semble, et largement suffisant pour regarder des vidéos. J'ai la dernière version flash installée, 11.9.900.700 (rien que ça).
Donc si je comprends bien, on paye pour la fibre optique mais il faut se connecter le mardi matin à 10h30 pour en profiter? 
PS : j'habite Paris 20ème. |
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F010002587
Pas sûr d'avoir tout compris... |
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| Posté le: Samedi 11 Janvier 2014 09:33:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mathieu82
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Déc 2004
Messages : 4627
Sexe :
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Et le matin vous avez le même problème ? Si oui, problème avec l'ordinateur peut être. |
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N° de ligne de mes parents.
V6 révolution ADSL |
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| Posté le: Samedi 11 Janvier 2014 16:14:50
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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lleytoon
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Jan 2014
Messages : 51
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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| kepa1 a écrit: | Alors voilà les résultats du test sur le journal du net :
En Kbit/s En Ko/s
Débit descendant 1709 213
Débit ascendant 43754 5469
C'est tout à fait correct, il me semble, et largement suffisant pour regarder des vidéos. J'ai la dernière version flash installée, 11.9.900.700 (rien que ça).
Donc si je comprends bien, on paye pour la fibre optique mais il faut se connecter le mardi matin à 10h30 pour en profiter?
PS : j'habite Paris 20ème. |
Test youtube ou d'autres services vidéos avant 17h en semaine et si ca marche bien, tu auras ta réponse.
Si tu jouais a des jeux en réseaux tu aurais de gros soucis aussi.
S'il s'agit d'un problème de saturation/bridage tu as deux solutions: te prendre un vpn ou changé d'opérateur.
Malheureusement oui avec Free avoir un gros débit ne signifie pas pouvoir faire tous ce qu'on veut. |
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