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  Posté le: Mercredi 12 Février 2014 09:46:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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djoule6
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Sep 2006
Messages : 8
Sexe : 
Ville : Villeurbanne
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Ma Freebox fibre est bloqué en chenillard lent depuis lundi. J'ai appelé la hotline qui m'a fait faire tous les tests mais rien n'y fait.
Et la depuis on ne me dit que d'attendre, rien aucune date où un technicien va se pencher sur mon dossier !
Mais je fais du télétravail à temps partiel et je n'ai pas de decodeur TNT alors autant dire que pour moi et mon foyer c'est l'horreur ! (et je ne capte pas assez bien de Free wifi pour m'y accrocher bizarrement) !
Comment faire pour acceler la procédure ? Je suis vraiment prête à tout là...
Merci d'avance. |
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| Posté le: Jeudi 13 Février 2014 21:07:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mathieu82
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Déc 2004
Messages : 4627
Sexe : 
Ville : Lyon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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tester votre box chez un voisin qui a la fibre pour voir si c'est un problème de box ou d'alimentation ou de fibre qui a été endommagée ou coupée.
V6? |
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N° de ligne de mes parents.
V6 révolution ADSL |
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| Posté le: Lundi 17 Février 2014 15:35:02
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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djoule6
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Sep 2006
Messages : 8
Sexe :
Ville : Villeurbanne
Forfait : Freebox Optique
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Bon apparement c'est Orange qui avait coupé ma connexion en installant la fibre chez une voisine...
Je vois pas bien comment c'est possible, à part faire expres ou etre tres imcompétent... |
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