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  Posté le: Mardi 26 Août 2014 15:38:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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qnaigonde
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Mai 2008
Messages : 21
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
J'ai souscrit à l'offre Freebox révolution adsl à 9€99 ce matin. Mon immeuble est éligible à la fibre si j'en crois le test d'éligibilité fibre disponible sur le site de Free. Vais-je pouvoir bénéficier d'une migration adsl>fibre au tarif vente privée ? Logiquement ça permettrait à Free d'économiser la location de la boucle locale...
Merci |
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Dernière édition par qnaigonde le Mardi 26 Août 2014 15:47:50; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 28 Août 2014 01:31:58
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Inscrit le : 02 Juil 2006
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| Oui, vous serez migrés en fibre dans quelques semaines en conservant le tarif promotionnel. |
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| Posté le: Lundi 1 Septembre 2014 10:18:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jaybbb
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Fév 2009
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Bonjour,
Est ce que c'est bien confirmé cette info ? car j'ai lu ailleurs que l'offre justement n'était pas compatible pour les abonnées éligible a la fibre ?
Si c'est le cas est il possible d'annuler ma demande d'abonnement pour que je puisse prendre l'offre Ventre Privée ? ou migrer ma demande d'abonnement vers une demande avec tarif ventre privée ?
Je me suis abonné mercredi dernier directement sur le site de Free après avoir vu que l'offre n'etait pas dispo pour les abonnés fibre ...
Merci de votre aide ! |
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| Posté le: Vendredi 12 Septembre 2014 16:51:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Austin
Nouveau
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Inscrit le : 24 Mar 2004
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Bonjour,
Je me suis abonné à l'offre en lisant ce message.
Quelle est la démarche à suivre ensuite?
Merci d'avance,
A |
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| Posté le: Samedi 27 Septembre 2014 12:03:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Austin
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Mar 2004
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Bonjour,
Après contact avec le service clients Free apparemment, le tarif préférentiel ne serait pas conservé en cas de migration vers la fibre contrairement à ce qui est indiqué dans ce post…
A |
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| Posté le: Samedi 27 Septembre 2014 12:12:43
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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qnaigonde
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 23 Mai 2008
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Ce n'est pas ce que m'a dit la personne qui m'a appelé pour la prise de rendez-vous avec un technicien pour la pose du PTO. Ni ce que semblent montrer les quelques témoignages d'abonnés des précédentes ventes privées à qui a ensuite été proposé une migration...
toujours en attente de la jarretière sinon (pose du boitier le 17 septembre) |
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Dernière édition par qnaigonde le Samedi 27 Septembre 2014 12:14:13; édité 1 fois |
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| Posté le: Samedi 27 Septembre 2014 12:14:39
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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C'est une erreur.
Je vous confirme que le tarif promotionnel VP est conservé en cas de migration vers la fibre.
Il est seulement perdu en cas de déménagement. |
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| Posté le: Samedi 27 Septembre 2014 19:07:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Austin
Nouveau
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Bonne nouvelle!
Est-ce qu’il y a un moyen de se faire appeler par le service fibre? Mon logement est déjà équipé d’une PTO.
Merci
A |
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| Posté le: Samedi 27 Septembre 2014 19:59:11
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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| Pouvez-vous me fournir le numéro de la PTO par MP ? |
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| Posté le: Dimanche 28 Septembre 2014 01:52:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Austin
Nouveau
Hors-ligne
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Bonjour,
Je vous ai adressé mon numéro de PTO par mp.
Merci
A
[EDIT]
Le message privé est toujours dans ma boite d’envoi ce matin bien que je vous l’ai envoyé hier…
Dîtes-moi si vous l’avez bien reçu.
[/EDIT] |
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Dernière édition par Austin le Dimanche 28 Septembre 2014 11:52:15; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 8 Octobre 2014 23:13:07
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Austin
Nouveau
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J’ai reçu le module SFP aujourd’hui.
Branché sur le PTO quadrifibre (il manque un manuel pour dire dans quelle prise il faut le brancher pour les non-initiés).
La Freebox révolution synchronise. Le service téléphonique est dans les choux (mais c’est sans doute temporaire).
Super service (même s’il a fallu passer par le forum aduf plutôt que le 3244)
En tout cas merci beaucoup!
A |
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