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  Posté le: Vendredi 12 Septembre 2014 16:33:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jaybbb
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Inscrit le : 16 Fév 2009
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Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
Je me suis inscris depuis le 27 Aout en Offre Fibre et j'ai déjà un accès Fibre SFR. Est ce que je dois renseigner le numéro de la prise SFR quelque part ou est ce qu'un Admin peut le faire pour moi, pour accélérer un peu la procédure ?
Merci,
Cordialement,
Jeremy |
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| Posté le: Mardi 7 Octobre 2014 14:44:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jaybbb
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
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J'ai fini par téléphoner à Free au 3244 et on m'a dit qu'il y avait un soucis au niveau de mon adresse mais sans me donner de précision, pourtant mon adresse est bien correct.
J'ai donc fait rajouter le numéro de PTO mais l'inscription est maintenant bloqué en étape 3 et la personne au téléphone ne sait pas me dire si c'est normal ou si il y a toujours un problème avec mon adresse.
Est ce qu'un Corp pourrait verifier et relancer la commande si besoin ?
Merci d'avance,
Cordialement
Jay |
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| Posté le: Dimanche 12 Octobre 2014 17:19:04
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
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Bonjour,
le raccordement est terminé, la box va partir. |
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_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
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* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Dimanche 12 Octobre 2014 18:07:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jaybbb
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Merci Boil !
Quand la box arrive je la branche sur le même port fibre que la box sfr sur le pto ? Ou c'est sur une autre couleur ?
Merci ! |
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