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Posté le: Lundi 26 Mai 2014 09:53:30
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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kpouer (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Aoû 2004 Messages : 90
Sexe :
Ville : Paris 19eme Arrondissement
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
je me suis abonné à la fibre le 27 mars 2014 dans un immeuble fibré depuis 2007 et mis en service je pense en 2009 à peu près.
Malheureusement l'appartement a été le seul non fibré (ancien proprio non intéressés).
Free m'a installé une prise optique le 4 avril 2014.
Depuis je suis toujours en étape 1.
J'ai appelé la hotline il y a quelque semaines, on me dit qu'on ne peut pas donner de délais, je trouve ça un peu inquiétant, je n'ai aucun accès internet, pas de téléphone et de télé (car pas de Freebox), du coup si un corp pouvait m'éclairer ce serait bien, merci |
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Posté le: Mercredi 28 Mai 2014 19:41:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mathieu82
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Déc 2004 Messages : 4627
Sexe :
Ville : Lyon
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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En général il faut 6 a 8 semaines. Il doit y avoir un problème. Un corp pourra sans doute débloquer le dossier... |
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_________________ N° de ligne de mes parents.
V6 révolution ADSL |
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Posté le: Jeudi 19 Juin 2014 16:40:54
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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kpouer (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Aoû 2004 Messages : 90
Sexe :
Ville : Paris 19eme Arrondissement
Forfait : Freebox Optique
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Je sais pas trop pourquoi c'est marqué résolu vu que je suis toujours en étape 1 après 3 mois et demi, mais bon c'est pas très grave, je paye pas tant que j'ai pas la Freebox, et j'ai pris un abonnement à la concurrence en attendant (qui a marché le jour même). |
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Dernière édition par kpouer le Jeudi 19 Juin 2014 16:44:36; édité 1 fois |
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Posté le: Mercredi 22 Octobre 2014 18:38:06
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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kpouer (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Aoû 2004 Messages : 90
Sexe :
Ville : Paris 19eme Arrondissement
Forfait : Freebox Optique
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Bon eh bien ça aura duré 6 mois, et sans avertissement une Freebox est arrivée chez moi et la prise optique marche.
Bon, le problème est résolu mais question communication on aura vu mieux. |
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Posté le: Mercredi 22 Octobre 2014 18:38:06
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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kpouer (Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Aoû 2004 Messages : 90
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Forfait : Freebox Optique
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Bon eh bien ça aura duré 6 mois, et sans avertissement une Freebox est arrivée chez moi et la prise optique marche.
Bon, le problème est résolu mais question communication on aura vu mieux. |
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