Retourner à l'accueil du site  
Design:
Accueil
Actu Freenews
FAQ
Forums
Glossaire
Etat du réseau
Dossiers
Dialogue en direct
Liens ADUF
Newsletter
Livre d'or
Statistiques
A propos de l'ADUF
[Résolu] Tojours en étape 1 après 2 mois
Aller en bas de la page
ADUF Index du Forum » Soucis techniques ou administratif Freebox Optique
Répondre au sujet Voir le sujet précédent : Voir le sujet suivant 
MessagePosté le: Lundi 26 Mai 2014 09:53:30 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
kpouer
(Auteur du topic)

Intéressé
Intéressé

Hors-ligne

Inscrit le : 24 Aoû 2004
Messages : 90
Sexe :
Ville : Paris 19eme Arrondissement

Forfait : Freebox Optique





Bonjour,
je me suis abonné à la fibre le 27 mars 2014 dans un immeuble fibré depuis 2007 et mis en service je pense en 2009 à peu près.

Malheureusement l'appartement a été le seul non fibré (ancien proprio non intéressés).

Free m'a installé une prise optique le 4 avril 2014.

Depuis je suis toujours en étape 1.
J'ai appelé la hotline il y a quelque semaines, on me dit qu'on ne peut pas donner de délais, je trouve ça un peu inquiétant, je n'ai aucun accès internet, pas de téléphone et de télé (car pas de Freebox), du coup si un corp pouvait m'éclairer ce serait bien, merci
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mercredi 28 Mai 2014 19:41:09 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
mathieu82
Connaisseur
Connaisseur


Hors-ligne

Inscrit le : 10 Déc 2004
Messages : 4627
Sexe :
Ville : Lyon

Forfait : Freebox Dégroupage Total





En général il faut 6 a 8 semaines. Il doit y avoir un problème. Un corp pourra sans doute débloquer le dossier...
_________________
N° de ligne de mes parents.
V6 révolution ADSL
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Jeudi 19 Juin 2014 16:40:54 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
kpouer
(Auteur du topic)

Intéressé
Intéressé

Hors-ligne

Inscrit le : 24 Aoû 2004
Messages : 90
Sexe :
Ville : Paris 19eme Arrondissement

Forfait : Freebox Optique





Je sais pas trop pourquoi c'est marqué résolu vu que je suis toujours en étape 1 après 3 mois et demi, mais bon c'est pas très grave, je paye pas tant que j'ai pas la Freebox, et j'ai pris un abonnement à la concurrence en attendant (qui a marché le jour même).


Dernière édition par kpouer le Jeudi 19 Juin 2014 16:44:36; édité 1 fois
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mercredi 22 Octobre 2014 18:38:06 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
kpouer
(Auteur du topic)

Intéressé
Intéressé

Hors-ligne

Inscrit le : 24 Aoû 2004
Messages : 90
Sexe :
Ville : Paris 19eme Arrondissement

Forfait : Freebox Optique





Bon eh bien ça aura duré 6 mois, et sans avertissement une Freebox est arrivée chez moi et la prise optique marche.
Bon, le problème est résolu mais question communication on aura vu mieux.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
MessagePosté le: Mercredi 22 Octobre 2014 18:38:06 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
kpouer
(Auteur du topic)

Intéressé
Intéressé

Hors-ligne

Inscrit le : 24 Aoû 2004
Messages : 90
Sexe :
Ville : Paris 19eme Arrondissement

Forfait : Freebox Optique





Bon eh bien ça aura duré 6 mois, et sans avertissement une Freebox est arrivée chez moi et la prise optique marche.
Bon, le problème est résolu mais question communication on aura vu mieux.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
 ADUF Index du Forum »  Soucis techniques ou administratif Freebox Optique Aller en haut de la page
Toutes les heures sont à l'heure légale française  
Page 1 sur 1  

  
Sauter vers:  
Répondre au sujet  


Déclaration CNIL n°1012304 Partiellement basé sur phpBB © 2001, 2006 phpBB Group Traduction par : phpBB-fr.com