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  Posté le: Dimanche 4 Janvier 2015 20:22:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ndjellab
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Jan 2015
Messages : 4
Sexe : 
Ville : Paris 19eme Arrondissement
Forfait : Freebox Optique
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Bonjour,
je me suis inscrit pour l'offre fibre optique de Free le 12 aout 2014, j'ai attendu fin octobre pour recevoir la Freebox, et que les étapes de l'activation soit effectué.
Cependant en branchant la Freebox elle reste bloqué à l'étape 2, après un ticket incident ouvert le 3 novembre et plusieurs appel à la hotline de Free ils sont incapables de me répondre. La je songe à résilier mon
abonnement car je suis prélevé et je ne bénéficie d'aucun service.
Merci à tous. |
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| Posté le: Lundi 5 Janvier 2015 21:27:13
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir,
je me renseigne. |
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_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Lundi 5 Janvier 2015 23:17:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ndjellab
(Auteur du topic)
Nouveau
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Merci  |
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| Posté le: Mardi 6 Janvier 2015 11:37:49
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ndjellab
(Auteur du topic)
Nouveau
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Bonjour,
Merci boïl on viens de m'appeler pour un rendez-vous le lundi 12 janviers, je vous tiens au courant.
Merci à tous. |
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| Posté le: Lundi 12 Janvier 2015 10:52:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ndjellab
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Bonjour,
Deux technicien Free sont venus ce matin, ils ont soudés le câble qui était coupée, de ce qu'ils ont vu les autres câble étais aussi coupée, donc tous mes voisins qui ont Free ont encore ce problème.
Le technicien sfr qui étais venu à seulement soudés le câble sfr.
Merci à tous |
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