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  Posté le: Lundi 19 Janvier 2015 19:18:14
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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altrolliet
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Bonjour,
Presque tout est dans le titre ! Cela fait depuis le 1 et janvier que je suis en étape 1 !
Pourtant deux jours après mon inscription un technicien Free m'a contacté pour vérifier mon numéro de boîtier fibré optique ! Et pour lui cela était presque réglée !
Depuis rien.
Si vous avez des infos.
J'ai bien sur téléphoné a Free qui m'a dit de ne pas les recontacter sans nouveaux éléments ?!?!? |
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| Posté le: Mardi 20 Janvier 2015 16:01:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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altrolliet
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J'ai mis a jour mon profil si un admin passe par la ! 😉
Pour info je suis actuellement chez orange en fibre optique.
Donc tous est ok au niveau des équipements dans l'immeuble et chez moi.
Un voisin a été migre de Free tok69 au nro gui69.
Donc l'immeuble est bien raccordé !
A part un problème administratif je ne vois pas le problème !
Il y juste a m'attribuer une fibré depuis le nro et changer le câblage dans le boîtier de répartition dans le sous sol de l'immeuble. |
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| Posté le: Jeudi 22 Janvier 2015 11:38:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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altrolliet
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Plus de trois semaines maintenant !
Heureusement que je n'ai pas résilié orange en même temps car je ne sais pas comment j'aurais travaillé (agence de communication) sans connexion ! |
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| Posté le: Jeudi 22 Janvier 2015 16:09:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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altrolliet
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Je me permet un petit hors sujet !
Car en lisant mes messages on peut penser que je suis la pour me plaindre sans cesse !
Je suis "vieux" client Free et même grand fan par "période". J'ai commencé au cd publicitaire dans les magazines quand j'étais ado, puis au début de l'adsl puis le mobile....
J'ai quitté Free mobile suite à des problèmes de connexion a l'étranger ( a mon avis problème avec les premières cartes sim) et quitté Free pour internet car après trois ans d'attente après signature du contrat de fibrage de l'immeuble, Orange est passé et j'ai donc opté pour la fibre.
Reste que je reviens (en tout cas j'essaye !) car quand ça marche ( et j'espère que cela va fonctionner) la Freebox est dans concurrence !
Bref si un corps pouvait aider un ancien fan de Free a redevenir accros !! |
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| Posté le: Mardi 27 Janvier 2015 14:56:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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altrolliet
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| Posté le: Vendredi 30 Janvier 2015 14:36:06
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Bonjour,
le raccordement au NRO va être fait dans les jours qui viennent.
La Box est en cours d'envoi. |
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| Posté le: Lundi 2 Février 2015 23:38:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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altrolliet
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Merci beaucoup je suis en étape 6 depuis ce jour !
Mais ! Je ne comprends pas car le branchement au NRO est sûrement réalisé mais pas dans les boîtiers de mutualisation de l'immeuble ! Car ma connexion Orange est toujours active ! Si la modification de branchement avait été faite en toute logique cela aurait coupé ma connexion existante.
Autre point d'interrogation, dans mon compte Free il est indiqué "passez a la Freebox révolution" ou une phrase synonyme. Je pensais que l'abonnement initialement choisi était avec Freebox révolution !
Ce point est pas très important je modifierai le cas échéant !
En tout cas merci pour l'avancement !
Un dernier coup de main pour les points ci dessus 😉 |
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| Posté le: Lundi 2 Février 2015 23:47:43
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Bonsoir,
nous sommes en fibre dédiée dans cet immeuble.
Cela signifie que Free est actif sur le port rouge, et que vous pouvez avoir un autre opérateur en même temps (sur un autre port).
Pour la mention sur votre compte, elle va disparaitre dès que la box sera expédiée et enregistrée chez nous. |
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Dernière édition par boïl le Lundi 2 Février 2015 23:49:36; édité 2 fois |
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| Posté le: Mardi 3 Février 2015 13:14:59
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altrolliet
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Mort de rire !
Ouverture des colis Freebox, il me manque le module SFP !!
J'ai appelé Free il m'en envoi un, mais ma femme sera absente pour réceptionner le colis et je ne vais pas embrouiller plus Free avec des adresses de livraison 😡😁😞. |
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Dernière édition par altrolliet le Mardi 3 Février 2015 13:16:03; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 3 Février 2015 13:24:06
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| Vous êtes sûr qu'il n'est pas déjà inséré dans la box ? |
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| Posté le: Mardi 3 Février 2015 13:30:58
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altrolliet
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Malheureusement non, j'ai juste une sorte de prise rj45 vide.
J'ai fouillé le carton mais rien.
J'ai regardé sur internet a quoi cela ressemble et avec certitude je ne l'ai pas. 😭😭 |
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| Posté le: Mardi 3 Février 2015 13:54:54
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altrolliet
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| Posté le: Mardi 3 Février 2015 22:18:28
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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Y'a peu de chance  |
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| Posté le: Vendredi 6 Février 2015 22:05:48
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altrolliet
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Super !!! Ça fonctionne !!
Juste une chose sur la Tv le replay ne fonctionne pas, il me dise de vérifier mon abonnement !
Je pense que cela devrait ce résoudre ?!
Et la qualité Tv qui me semble moyenne.
Sinon impeccable !!  |
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| Posté le: Vendredi 6 Février 2015 22:11:42
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
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| Oui, attendez demain |
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