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[Résolu] Migration V5 vers Revolution à 19€, tout compris ?
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MessagePosté le: Mardi 10 Mars 2015 13:33:26 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Stef_B
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Bonjour,

suite à aux annonces de ce matin par Free, je vois dans mon espace perso que la migration de ma V5 vers la révolution est passé à 19€ (frais d'envoi) ! (j'était à 60€ en décembre).

Je pense que c'est 19€ la migration, tout compris, inclu le renvoi de l'ancien box ?

Je cherche surtout à profiter du VSDL (ligne de 835m avec actuellement très peu d'erreurs).
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MessagePosté le: Mardi 10 Mars 2015 17:08:13 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
arnaudT
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Renouvellement vers la Freebox Révolution
03 / 2015 : 59.99 € + RAZ Ancienneté
05 / 2015 : 29.99 € + RAZ Ancienneté
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MessagePosté le: Mardi 10 Mars 2015 18:17:22 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Stef_B
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c'est pas très clair tout cela...

http://www.universfreebox.com/.....Revolution

Quand je clique sur Migration vers Révolution, je vois :
Code:
"Offre de migration vers le forfait Freebox Révolution V6

Free propose à l'ensemble de ses abonnés situés en zone dégroupée de migrer vers l'offre Freebox Revolution, incluant la nouvelle Freebox V6 (NAS+Player avec Lecteur Blu-ray intégré (1)) et entre autres les appels inclus vers les mobiles en France.
(1) disponible via la connectique HDMI uniquement


Des frais de livraison de 19€ seront facturés.

Pour obtenir votre Freebox V6 vous devrez procéder à un échange avec votre ancienne BOX auprès du transporteur.

Pour procéder à la migration de votre forfait vers la nouvelle offre Freebox Revolution (29,99E/mois ) , merci de valider les nouvelles conditions générales de vente ci jointes puis de valider votre demande de migration en cliquant sur le bouton " Souscrire à l'offre Freebox Révolution"


Avant le 10 mars, le montant apparaissait bien.

Alors, où est l'erreur ?
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MessagePosté le: Mardi 10 Mars 2015 18:30:05 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
arnaudT
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Ce n'est pas encore a jour sur l'interface , attendons un peu Smile

et 19 € , ce sont les frais de livraison.

pour en être sur a l'instant T , il faut faire la demande et ne pas valider a la fin , le tarif sera ainsi indiqué.

NB : Bien évidemment, la migration s’accompagne d’un changement de forfait. Ce dernier passant de 31.98 € à 37.97 €.
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Dernière édition par arnaudT le Mardi 10 Mars 2015 18:33:32; édité 3 fois
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MessagePosté le: Mardi 10 Mars 2015 18:38:30 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Stef_B
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ok, wait & see comme on dit...
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MessagePosté le: Mardi 10 Mars 2015 18:40:07 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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arnaudT a écrit:
NB : Bien évidemment, la migration s’accompagne d’un changement de forfait. Ce dernier passant de 31.98 € à 37.97 €.


Bonjour Arnaud

Uniquement si Dégroupage Total Smile

Si Dégroupage partiel la V6 est au même prix = 29,99€+ 1,99€ d'option TV
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MessagePosté le: Mardi 10 Mars 2015 18:40:22 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Stef_B
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arnaudT a écrit:

NB : Bien évidemment, la migration s’accompagne d’un changement de forfait. Ce dernier passant de 31.98 € à 37.97 €.


sauf pour le dégroupage partiel, n'est pas ?

(grillé par Busy!)


Dernière édition par Stef_B le Mardi 10 Mars 2015 18:41:21; édité 1 fois
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MessagePosté le: Mardi 10 Mars 2015 18:43:18 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Busyspider
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Ben oui on commence à être un espèce en voie de disparition, mais on résiste Laughing
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MessagePosté le: Mardi 10 Mars 2015 18:50:32 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Stef_B
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Busyspider a écrit:
Ben oui on commence à être un espèce en voie de disparition, mais on résiste Laughing


enfin je pense quand même être un bon


un peu, quand même....
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MessagePosté le: Mercredi 11 Mars 2015 09:24:47 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
eric44330
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Bonjour, j'ai fait ma demande de migration le 10/03, et les frais indiqués dans l'e-mail de confirmation sont de 19 €.




Par contre, pour préparer l’échange de Freebox, quel est le contenu du carton adsl, cable USB ou pas ??

http://www.Free.fr/assistance/487.html#step-575

http://www.freenews.fr/freenew.....ation-9630

Merci
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Dernière édition par eric44330 le Mercredi 11 Mars 2015 09:25:51; édité 1 fois
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MessagePosté le: Mercredi 11 Mars 2015 09:34:58 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
arnaudT
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parfait

pour le câble USB , ce n'est pas la peine.
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Dernière édition par arnaudT le Mercredi 11 Mars 2015 09:35:39; édité 1 fois
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MessagePosté le: Mercredi 11 Mars 2015 09:45:56 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
eric44330
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Ok, merci ArnaudT et bonne journée
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MessagePosté le: Mercredi 11 Mars 2015 12:54:48 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
Stef_B
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merci à tous.

je vais lancer la migration Smile
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MessagePosté le: Mercredi 11 Mars 2015 21:07:54 Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
eric44330
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Waou, ça dépote chez #Free /UPS, migration vers la v6 demandée le 10/03 avis d'expedition le 11/03/2015 à 20:45 Smile
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MessagePosté le: Mercredi 11 Mars 2015 23:30:33 Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil Répondre en citantReporter le post à l'équipe de modération
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Prévu pour une livraison en début de journée le :
Jeudi, 12/03/2015, Avant la fin de la journée
Prévu à l'origine pour une livraison le :
Vendredi, 13/03/2015, Avant la fin de la journée
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