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  Posté le: Mercredi 18 Mars 2015 21:33:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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tdenta
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Mar 2015
Messages : 23
Sexe : 
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonsoir,
Une amie dont l'immeuble est fibré par Free a récemment été démarchée par téléphone pour souscrire à la fibre Free (avec promotion à 9,99€ pendant 12 mois) et a accepté.
Elle a reçu un message de Free comportant un lien permettant de valider son inscription, mais problème, la page finale affiche "Lien Invalide - Préinscription déjà validée".
Depuis 3 jours maintenant, plus de nouvelles, pas de mail, et surtout, pas d'identifiants qui permettraient de voir où en est l'inscription, l'envoi de la Freebox, etc.
Toute aide sera bienvenue !
Merci d'avance. |
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| Posté le: Mercredi 18 Mars 2015 21:43:41
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44820
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir,
pouvez-vous me donner plus d'infos par MP (nom + prénom + adresse) ?
Merci, |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Mercredi 18 Mars 2015 21:54:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Le-tcho-du-62
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Juil 2005
Messages : 359
Sexe :
Ville : Saint Martin
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : Error4
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Vérifiez bien vos spams.
Pour Gmail, ça atterrit dans les spam. |
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| Posté le: Mercredi 18 Mars 2015 22:01:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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tdenta
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Mar 2015
Messages : 23
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Malheureusement, rien dans les spams ...
Merci quand même. |
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| Posté le: Mercredi 18 Mars 2015 22:14:33
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44820
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir,
l'inscription a bien été validée le : 16/03/2015 14:17:23
les identifiants viennent d'être envoyées à l'instant. |
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_________________
Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Mercredi 18 Mars 2015 22:16:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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tdenta
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Mar 2015
Messages : 23
Sexe :
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Merci beaucoup, vraiment.
Très réactif et professionnel ! |
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