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  Posté le: Samedi 4 Juillet 2015 10:27:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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kayacdp
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Mar 2009
Messages : 32
Sexe : 
Ville : Rouen
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour
Je viens de déménager et j'ai demandé le transfert de mon abonnement. J'étais connectée en fibre optique jusque là et j'ai donc une Freebox optique, mais ce n'est pas le cas dans mon nouveau logement. Comment puis-je faire pour me brancher ? Est-ce qu'il suffit de connecter un câble RJ11 (que je n'ai plus et que je dois racheter) sur la prise destinée au raccord du téléphone ? Je n'ai qu'une seule sortie téléphone sur la box, et une autre pour la fibre.
Merci !
Christelle |
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| Posté le: Samedi 4 Juillet 2015 13:21:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Vive_moi
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Juil 2005
Messages : 190
Sexe : 
Ville : Lyon
Forfait : Freebox Optique
Freebox : N/A
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Bonjour,
Qu'il s'agisse d'une Freebox Ô ou d'une v5 rebadgée optique, il faut changer de box pour une v5 ADSL. Il faut probablement voir avec le 3244, même si dans mes souvenirs ils devraient faire le changement automatiquement.
Bon week-end,
Vive_moi |
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Liaison fibre active du premier coup
29/06/15 Pose PTO (4 fibres soudées au PBO) ; 29/06/15 Commande raccordement au NRO ; 21/09/15 FB mini reçue, Fibre activée
21/09/15 Fibre activée ; 21/09/15 FB reçue ; 18/09/15 Mail Free + SMS Chronopost pour envoie FB ; Septembre 15 plusieurs appel à Free pour demande d'info ; 16/06/15 Appel du 3244: prise de RdV pour le PTO, passage automatique et gratuit à la FB Mini (29,99€) ; 09/06/2015 Contact hotliner forum : demande de pose PTO partie ; 08/06/2015 Contact hotliner forum : Eligible, demande de N° de PTO -> réponse PTO à poser ; 08/06/2015 Premier fibrage Orange dans l'immeuble ; 02/06/2015 Contact hotliner forum (demande de renseignement pour le raccordement) ; 27/05/2015 Démarchage Orange ; 20/05/2015 Adduction Free faite ; 20/05/2015 Ouverture commerciale ; 20/02/2015 Immeuble fibré Orange |
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| Posté le: Samedi 4 Juillet 2015 14:06:46
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
Messages : 44819
Sexe :
Ville : Paris
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour kayacdp,
un boitier V5 ADSL est en cours d'envoi. |
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Samedi 4 Juillet 2015 14:33:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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kayacdp
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Mar 2009
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Super, merci beaucoup !!!
Christelle. |
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