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  Posté le: Lundi 6 Juillet 2015 20:34:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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URoulon
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juil 2015
Messages : 3
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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Bonjour à tous,
j'ai récemment remarqué que mon adresse était devenue éligible à la fibre (woohoo!). Je souhaiterai avoir quelques renseignements :
1 - Sous quels délais Free contacte-t-il les abonnés éligibles ? (j'ai lu que Free allait plutôt vite afin d'arrêter de payer FT)
2 - Ai-je à appeler la hotline afin de leur apporter des renseignements supplémentaires concernant mon installation ?
Merci de votre aide à tous,
URoulon |
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| Posté le: Lundi 6 Juillet 2015 23:04:39
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Busyspider
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Sep 2007
Messages : 13435
Sexe :
Ville : Ile de France -ZMD
Forfait : Freebox Optique
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Bonsoir
Éligible à la fibre optique avec Free ? pour ton adresse.. Les éligibilités sont individuelles pour chaque opérateur/FAI.
Sinon logiquement lorsque l'adresse permet la connexion en fibre optique, Free envoie à ses clients un email pour leur proposer la migration.. si tu n'as pas reçu l'email c'est que les offres commerciales Free en Optique ne sont pas encore dispo pour toi. |
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......._|_
///\(o_o)/\\\
...||| ` ' ||| ....:: Aide Tutoriels ::
>>>Données privées publiées (IP, N° Tel, ID) ayez le bon réflexe, NE Répondez PAS, faîtes un MP à l'intéressé pour qu'il puisse éditer son message, Merci<<<
INUTILE de recopier le message précédent [quote] si vous répondez juste en dessous. Faire "Répondre" et non "citer". Merci d'y penser. |
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| Posté le: Lundi 6 Juillet 2015 23:10:27
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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URoulon
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juil 2015
Messages : 3
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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Oops, je viens de me rendre compte de ma bourde dans le premier post 
Je suis en effet bien éligible chez Free (confirmé par le test d'éligibilité).
Mon immeuble est fibré depuis au moins 4 ans par SFR en monofibre. |
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| Posté le: Mardi 7 Juillet 2015 07:51:53
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33861
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Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Dans mon immeuble fibré Orange en juin 2014,
Free (3244) a contacté plusieurs Freenautes par téléphone depuis fin mai 2015.
Dans mon cas, sur le N° de mobile de contact.
Pour l'instant au moins 3 raccordements effectués à ma connaissance. |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Mardi 7 Juillet 2015 08:31:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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URoulon
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Juil 2015
Messages : 3
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : N/A
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Du coup, pas vraiment de délai fixe entre l'éligibilité et l'appel du service Fibre.
Mais ai-je quand-même à appeler Free afin de leur donner des informations sur mon installation et le PTO? (j'ai crû lire dans d'autres topics que ce n'était pas nécessaire) |
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Freebox Révolution r1 |
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| Posté le: Mardi 7 Juillet 2015 16:27:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33861
Sexe :
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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Non : c'est Free qui m'a appelé pour me demander toutes les infos,
en particulier si j'avais déjà un PTO (et son N°) ou pas. |
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Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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