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  Posté le: Mercredi 11 Novembre 2015 16:46:21
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boulinarde
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Nov 2015
Messages : 5
Sexe : 
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour à tous,
Je suis dans le cas suivant : nécessitant le passage en apparent dans les parties communes
et n'ayant pas l'autorisation du syndic, le technicien mandaté par Free n'a pas raccordé mon
logement à la fibre. L'adsl n'étant pas prévu par Free en alternative dans mon immeuble,
que va-t-il se passer avec ma souscription ? Sera-t-elle annulée ?
J'ai reçu un identifiant fbx (il y a 1 mois) et je reste en étape 1; ça ne doit plus bouger logiquement
puisque la ligne n'est pas activée.
Merci pour toute info (au 3244 on ne m'a pas éclairée).
MC |
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| Posté le: Jeudi 12 Novembre 2015 00:09:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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abel99
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Jan 2005
Messages : 33831
Sexe : 
Ville : Paris 05
Forfait : Freebox Optique
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| Il n'y a aucun autre cas similaire dans l'immeuble ? |
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_________________
Pour valider la localisation d'une ZMD ou d'un NRA/NRO en IPV6,
se connecter sur https://freepon.lafibre.info/
Mini 4k fibre P2P PES75 |
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| Posté le: Jeudi 12 Novembre 2015 12:05:13
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boulinarde
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 11 Nov 2015
Messages : 5
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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| abel99 a écrit: | | Il n'y a aucun autre cas similaire dans l'immeuble ? |
Merci de la réponse.
C'est un petit immeuble de 6 étages. Il n'y a aucun raccordement FttH et seulement
3 abonnés adsl.
Si j'avais su que Free ne propose pas l'adsl dans un immeuble fibré je ne serais
pas allée chez eux bien que je sois abonnée Free en adsl depuis 12 ans
(à mon logement principal). L'adsl me suffit amplement et je ne peux pas imposer
à mon proprio d'introduire la fibre chez lui, même s'il y a des accords avec le syndic
d'immeuble. Ce sont les gens du service commercial qui m'ont envoyé d'office un
technicien pour le FttH au lieu de me dire que Free ne propose pas l'adsl. Là-dessus
le site d'inscription en ligne est très flou d'ailleurs...
Tout ce que je veux maintenant, c'est de pouvoir
aller chez le FAI qui propose l'adsl dans l'immeuble sans ennuis d'écrasement
de ligne FT (j'ai communiqué le RIO) ou de facturation abusive (car ligne non
activable). La situation doit exister antérieurement : si tu as des infos, c'est
bien volontiers...
Cordialement |
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